Un salon au top ! La responsable, Mira, est vraiment trop gentille et très professionnelle. Elle m’a fait un soin capillaire avec des produits de qualité, le résultat est impeccable. Michaela s’est occupée de mes ongles avec beaucoup de soin et de précision. On voit qu’elles aiment leur travail et qu’elles prennent soin de leurs clientes. Je recommande vivement, merci à Mira et Michaela pour leur accueil et leur professionnalisme !

Je suis venue pour un gainage manucure russe et un brow lift. L’accueil était au top. C’est parfait ! La prothésiste ongulaire était très efficace, je suis très fan de mes ongles 😍 Ma sœur a également fait un rehaussement de cils, le travail est bien fait 🤩 Nous avons aussi eu droit à un diagnostique de peau offert. Le personnel est à l’écoute et aux petits soins pour nous chouchouter, je recommande vraiment l’expérience 😋

Sans commentaires. Je rejoins totalement cet avis d'une cliente qui a visité l'institut en mars. Et bien d'autres... Visiblement, 4 mois plus tard les mêmes problématiques persistent. Mon souhait de pose au chablon avec gel liquide sur mon ongle naturel n’a pas été respecté sous prétexte de leur état (cf. photo de mes ongles avec longueur naturelle en bon état). Les raisons qui m’ont été données ne m’ont pas non plus convaincue car cela fait 10 ans que j'enchaîne les mêmes poses sans problématiques particulières. Visiblement très insistante, j'ai du "écouter" les directives de la responsable de l'institut qui d'ailleurs coupe constamment la parole ainsi que de sa collaboratrice Mikaela qui n'est soit dit en passant pas du tout professionnelle car elle a quitté son poste en pleine prestation avant la fin de celle-ci prétextant je cite "un manque de respect" de ma part simplement parce que j'ai demandé le plus poliment qui soit (car ce n'est absolument pas dans ma nature d'être irrespectueuse avec qui que ce soit) le retrait de la "french" qu'elle venait de me faire (cf. photo précédentes). Me laissant ainsi avec une pose inachevé dont le résultat laisse fortement à désirer il suffit de regarder les photos : pas de top coat, un ongle laissé sans pose. J’ai donc eu droit à une pose semi permanent sur ongles très courts malgré moi. Le soir même, j'ai du tout re-limer et embellir moi-même cette "prestation" si on peut l'appeler comme cela car les finitions étaient catastrophiques (cf. photos). J'ai attendu 4 jours avant de partager mon avis afin de voir si l'institut allait faire preuve de bonne foi et me re-contacer comme il a été convenu pour un nouveau rendez vous de rattrapage, malheureusement silence radio. Les photos de la page instagram de cet institut n'est en rien représentatif de ce que l'on y retrouve en arrivant là-bas. Je ne recommande pas cet institut également. C'était une première pour moi et très déçue malgré ma bonne foi, mon professionnalisme, mon calme et mon sérieux tout le long face aux problématiques et frustrations. La prestation m'a quand même été facturée 10 euros sous prétexte de la dépose de mon ancien gainage alors que tous mes ongles ont été coupés à ma plus grande frustration. Mais on appellera cela un geste commercial dans le jargon. La prestation d'une cliente a même été iterrompue de force pour rattrapper ma pose, chose que j'ai refusé car celle-ci n'a pas à être impactée du manque de professionnalisme de la prothésiste qui a quitté son poste sans explication ni autorisation. On ma proposé d'attendre pour nouvelle prise en charge sans me donner de délai et j'avais un autre impératif à 19h raison pour laquelle j'ai quitté l'institut après mon encaissement car j'avais déjà perdu 1h45. A cet avis j'aurai sûrement droit, au vu des récentes réponses de l'institut, à un "Habituellement, nos clientes repartent satisfaites et ne rencontrent pas ce type de problème. Nous ne comprenons pas cette situation particulière." et je sais que mon avis est fondé sur mon expérience client personnelle et non diffamatoire.

Je suis une cliente fidèle de ce salon. Venir chez Mira, c’est ne plus vouloir en partir. Vous serez reçue avec un accueil sur mesure, bienveillant et toujours chaleureux. Une boisson vous sera toujours proposée. Et depuis peu vous pouvez faire diverses prestations : épilation, ongles, massages, barber… L’essayer c’est l’adopter !

Je suis allée chez Mira K Beauty pour une beauté des pieds avec vernis semi-permanent, ainsi qu’une pose de semi-permanent sur les mains. Mon rendez-vous a commencé à 18h40 et s’est terminé après 21h. J’avais découvert l’institut sur les réseaux sociaux, qui vendaient du rêve. À mon arrivée, l’accueil était chaleureux, l’endroit était propre et sentait bon – tout semblait prometteur. Mais malheureusement, la réalité a été tout autre, et je suis sortie extrêmement déçu Beauté des pieds, expérience horrible douloureuse : Dès le début, la prestation s’est mal passée. Pendant la beauté des pieds, j’ai énormément souffert : on m’a charcuté les orteils jusqu’à faire saigner à mort. J’ai jamais ressenti autant de douleur dans un centre esthétique pour un soin censé être relaxant. Le vernis semi-permanent a été mal appliqué : il y avait des trous, du vernis sur la peau, et rien n’a été corrigé avant le passage sous la lampe UV. On m’a ensuite expliqué que c’était une soi-disant « technique italienne » qui consiste à ne pas vernir les côtés de l’ongle pour un effet allongeant. Mais en réalité, c’était juste mal fait, irrégulier, et très négligé. Quand j’ai exprimé mon mécontentement, Mme Mira est intervenue en coupant la parole me disant que tout était « normal » et « bien fait ». J’ai vite compris que le dialogue était compliqué et que mon avis n’était pas entendu, alors j’ai laissé passer. Pose sur les mains, une accumulation d’erreurs : Pendant la pose sur les mains, une autre machine UV défectueuse a mal séché le vernis. Tout a dû être enlevé. Et là, sans mon accord, on m’a poncé les ongles pour recommencer, alors que j’avais clairement dit que je ne voulais pas qu’on touche à la surface de mes ongles naturels que j’avais laissés pousser avec soin ! Mme Mira a encore affirmé que ça n’abîmerait pas mes ongles — ce qui est complètement faux. À la place d’un dissolvant adapté, on a préféré poncer (car ça doit être moins chère). Et malgré ce nouveau départ, le résultat final était encore raté : effet vague, vernis irrégulier, bulles, et même texture granuleuse. Berk. Quand j’ai fait part de mon mécontentement, on m’a à nouveau reproché ma façon de mettre les mains dans la machine, et même dit que le problème venait peut-être de mes ongles. Une réponse hallucinante pour une prestation à ce prix. Tentatives de rattrapage inutiles : Voyant que c’était encore raté, Mme Mira a décidé de poncer mes ongles une nouvelle fois pour tout recommencer. Malgré ça, le résultat restait tout aussi laid. Pour « masquer » l’horreur, elle a ajouté une couche de vernis transparent, puis une base à la kératine en guise de geste commercial. Mais ça n’a rien changé : le résultat restait dégueulasse. Elle m’a ensuite osé me proposer de revenir le lendemain pour qu’on refasse mes mains (donc de perdre du temps et de l’argent), mais j’ai refusé : j’avais déjà perdu assez de temps, et après avoir payé 50 € pour les pieds, ce qui était déjà trop vu le résultat, je n’avais aucune envie de revenir. Pour résumer : Je suis ressortie choquée, déçue et frustrée. Le travail est de très mauvaise qualité, les machines sont défectueuses, les erreurs sont niées, et les clientes ne sont pas écoutées. À aucun moment je ne me suis sentie considérée. On m’a poncé les ongles sans mon accord, fait saigner plusieurs doigts, appliqué un vernis bâclé sur les pieds comme sur les mains, et au final, on m’a laissée repartir avec un rendu inacceptable, tout en insinuant que le problème venait de moi. Le pire c’est que le vernis s’est décollé dès que j’ai enlevé mes chaussures en rentrant chez moi, un vrai sketch. Le vernis s’est décollé sur tout mes doigts ça ressemblait encore + à rien. Les douleurs sur mes doigts on continué sur plusieurs jours, semaines. Je déconseille fortement cet institut, malgré son apparence professionnelle. Mon expérience a été une perte de temps, d’argent et d’énergie, j’ai dû aller chez des professionnels pour rattraper tout ça donc perdre + d’argent et de temps !