Je suis passée pour une épilation rapide de 10 minutes avec Manon et franchement, ça s’est super bien passé ! Très professionnelle, agréable, et efficace. Je recommande vivement.

Jeudi 28 août 2025 je me présente devant la boutique body minute de la place Carnot de Rosny sous Bois. Il est 10h35....porte fermée, pas de lumière.!! L'établissement est sensé ouvrir à 10h. Je tente un appel téléphonique qui reste sans réponse. À 11h30 je rappelle. L'employée me dit qu'effectivement elle a eu un soucis et est arrivée en retard. Elle me propose de revenir. Je reviens donc à 14h30. Porte fermée mais de la lumière à l'intérieur la boutique . Je pense donc que la personne est en cabine. J'appelle donc pour signaler ma présence. La réponse me laisse sans voix. "Je suis en pause, je suis seule, vous n'avez qu'à aller à Montreuil où un autre institut!!!" Je lui fais remarquer qu'elle pourrait mettre une affiche sur la porte et elle me répond "vous n'avez qu'à me fournir du scotch car je n'en ai pas......de toute façon j'ai droit à ma pause " Je lui ai dit que je ferai part de mon mécontentement pour cet institut, elle m'a répondu "mais faites le, ça leur apprendra". Je souhaite vivement que la responsable m'indique à quel moment elle sera présente à l'institut afin que je puisse lui remettre mon courrier de désabonnement. Car il est inconcevable que je continue de payer cette prestation. À noter que je suis abonnée depuis 2014. La clientèle n'a pas à subir la mauvaise gérance de l'établissement et l'irrespect des employées. INSTITUT À FUIR !!!

J ai fait une épilation jambes entière maillot sexy lèvre et sourcil… sur le cp j’étais très contente car la première fois la personne a passé 1h30 et c’était une torture, la responsable Leticia me dit de repasser dans 3 semaine et qu elle me prendra en charge aujourd’hui j’ai du insister pour passer avec elle très souriante etc… j’y ai même laisser 10€ de pourboire aujourd’hui car contente, Sauf que en prenant ma douche et en y voyant plus claire chez moi, le poil cassé et certaine zone non faites ! Surtout que c’est les endroits vraiment difficiles à épiler seule je précise que ce n était pas des poils incarnés mais bien des poils derrières le genoux et les mollets piquent déjà comme si je m’étais rasé il y a 3 jours… et aussi sous les aisselles et le maillot sexy des poils..je me retrouve à épiler avec une pince voilà! c’est dommage j’avais pris un abonnement mais là je vais résilier je précise également que la peau de mon sourcil brûle car elle est repassé plusieurs fois dessus …. Sur le cp vu que j’ai été reçu par la responsable je n’ai même pas vérifier sur le cp car rapide et pas douloureux mais vraiment déçu au final

Je fréquente ce centre depuis presque 6 ans. Je n’ai jamais été satisfaite : les épilations sont souvent faites à la va-vite, et il reste toujours des poils sur plusieurs zones. Mais cette fois, j’ai été prise en charge par ALISON, et c’était parfait ! Je lui dédie ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ : professionnelle dans ses gestes, appliquée et soucieuse du moindre détail.

CATASTROPHIQUE -Expérience très décevante. Je suis venue pour une première épilation, et l’accueil a été franchement désagréable. L’une des employées m’annonce que ce n’est pas possible, alors qu’il était 17h45 et que l’institut ferme à 20h30. Elle me demande si j’ai pris un ticket, ce à quoi je réponds non — et elle me dit qu’il faut un ticket pour avoir un rendez-vous ? Depuis quand ? Il est pourtant bien indiqué que c’est sans rendez-vous. Je déconseille fortement cet endroit.