Florent S.
25/09/2022 Google

Nous avions rdv pour un massage pour 2 avec une smartbox. Nous sommes arrivés 2 min après l’horaire du rdv car très peu de places dispos à ce moment là. La personne qui semble être la responsable nous a de suite rembarré sans nous proposer de solution. A la suite de ça, nous voulions réutiliser le code smartbox mais celui-ci avait bel et bien été enregistré par l’institut alors que le soin n’avait pas eu lieu. Honteux! A fuir!

Angiologie C.
27/11/2018 Google

Très satisfaite de mon soin du visage , bon conseil, bonne écoute ; Par contre , la responsable (enfin je suppose) ne m'a pas dit bonjour, ne pas regardé , et ce à deux reprises (lors de la prise de rdv et à mon rdv) . Etant donné qu'il s'agissait d'une 1ere fois, j'en déduis que je ne suis pas une cliente VIP !! Toutefois, je l'exclue pas un autre soin .

Emy
30/08/2018 Google

Massage en duo : Masser par la grand mère qui doit être sous traité!!!! Une honte. L autre masseuse ne savait pas masser, temps.ecourte ne correspondant pas à la durée du massage Le tic tac de l horloge datant des années 50ans et empêchant le repos Froid Et pour clore le chapitre : une dame est venue nous vendre des produits j étais encore nue la porte donnant sur la boutique : ROYAL

Emilie M.
24/03/2018 Google

Je n'ais pas pu évaluer les soins proposés par cette institut puise que mon rdv n'a pas été enregistrer. J'ai reçu un coffret box pour un soin en institut : j'ai donc appelé pour réserver un soin un samedi matin à 10h30. J'ai appeler l'institut car je ne trouvais pas l'adresse on m'a dit que mon rdv n'avait pas été enregistrer et que la dame ne savait pas se qu'il c'etait passé. Bref, elle me dit qu'elle peut me prendre à 11h et me demande d'aller me balader dans les magasins aux alentours. Ce que j'ai fait bien évidement. 30 mins plus tard j'arrive à l'institut et là, on me dit : "oh bha finalement, on ne peut pas vous prendre on a un rdv à 11h". C'est du gros foutage de g***** !! On n'enregistre pas mon rdv, on me fait poiroter 30 mins et au final je repars comme une c**** sans meme un dédomagement !! C'est pas vous qui payez l'essence et le péage aller-retour depuis Lyon!! On m'a proposé un autre rdv en ayant la promesse qu'il n'y aurait pas de soucis, mais je ne reviendrais certainement pas !! Je ne doute pas du "savoir - faire manuel" des masseuses compte tenu des autres commentaires. Malheureusement, je n'ais pas pu en profiter.

Edwige F.
05/04/2017 Google

j ai fais les yeux super contente et pro. et bien reçue.equipe super sympa et professionnel. La première fois j'ai fais le trait noir extra bien, puis un an après j'ai demandé au dessus de celui ci un trait vert, sublime plus besoin de me maquiller à part mascara et fond de teint, le bonheur. De plus mes amis et connaissances trouvent cela très joli.je regrette vraiment pas. Je recommande vivement cet institut. Merci Patricia et son équipe.