Un accueil formidable ! Merci madame (M..) pour votre prise en charge. Vous avez été formidable. Douceur, gentillesse et professionnalisme. Un travail parfait ! Je recommande vivement cet institut.

Ce n’est pas la première fois que ça arrive, mais malgré les promotions affichées en grand partout dans le magasin, il faut reprendre la vendeuse lors du passage en caisse. C’est assez désagréable de devoir tout recalculer soit-même pour pouvoir bénéficier des offres… mais cela est visiblement nécessaire car on voulait m’encaisser 10eur de plus! Les promotions ne devraient-elles pas être déduites automatiquement ? Je laisse une étoile supplémentaire quand même car je n’ai pas eu d’autres problèmes et j’aime les produits, mais cette boutique est loin d’être satisfaisante.

C'était ma première fois dans un institut Yves Rocher. Je suis ravie!!!! Ma première épilation sourcils où je n ressors pas toute rouge. Gentillesse et professionnalisme sont de mise dans cet institut du centre commercial 3 Moulins d'Issy-les-Moulineaux. Un grand merci à l'esthéticienne qui s'est occupée de moi.

C'est la deuxième fois que l'on ne me donne pas de ticket de caisse papier, cela ne me derange pas mais encore faudrait-il qu'il n'y ai pas d'erreurs. J'achete deux produits, la vendeuse m'annonce -50% sur tout le magasin pour le troisième produit. Je vais donc chercher un shampoing, me fait encaisser et decouvre apres reception du ticket par mail (bien évidement j'etait déjà parti) que le -50% ne s'est pas appliqué sur le shampoing ! La vendeuse aurait pu me preciser que les shampoing etait exclut de l'offre ! Je n'aime pas lorsque les vendeurs sont de mauvaise foi ! J imagine que dans sa peau de cliente elle aurait aimé etre prevenu !

Je ne mettrai plus jamais le pied dans cet institut. Voilà à quoi ressemble mes sourcils après avoir fait une prestation sourcils à 15 euros. Ma question au responsable de l’institut trouvez vous ça normal ? J’ai repeté deux fois à la praticienne de me couper les longueurs et de bien nettoyer. Je vous laisse le résultat en photos