Bonjour, Je suis déçu de vos planning pour prendre un RDV pour une pose de semi permanent car j'ai appelé lundi 14 novembre à 12h30 pour décembre une demande sur le mois de décembre on me répond que les plannings nez sont pas sorti et rappeler la semaine suivante. Je m'y prend plutôt en rappelant le 18 décembre à 13h30 et la je tombe de haut lorsque l'on me propose une place en janvier alors que 4 jours avant ont me dit que le planning n'est pas sorti ! Quelle solution pouvez-vous m'apporter? Dans l'attente de votre retour, cordialement

L'équipe est accueillante et souriante tant sur le magasin que lors des soins.

Nous sommes venues début janvier avec ma maman et ne sommes pas très douées niveau maquillage. Apolline, nous a extrêmement bien conseillé, et a été d’une gentillesse absolue. Merci à elle.

Bonjour, je suis venu ce mardi 21 décembre aux alentours de 15h. Trois filles derrière la caisse, une occupée avec des clients et deux autres en train de discuter à l’entrée avec une cliente. Pas un bonjour à l’entrée. J’ai navigué entre le rayon homme (à gauche en entrant) et le rayon femme (à droite) puis j’ai attendu debout au milieu du magasin pdt au moins 10min sans que personne ne vienne me voir. Pour info, je fais près d’1m90 et ne passe pas inaperçu. Je suis reparti sans le parfum que j’étais venu chercher et bien sûr sans un au revoir de la part du personnel. Première et dernière fois. Dommage

Après une commande de parfum passée il y a un mois aucune nouvelle.on ne s excuse pas de ne pas avoir dit à la cliente que la commande était arrivée .j avais droit à une réduction pour mon anniversaire avec la carte fidélité mais j ai du la demander car la vendeuse ne m en a pas parlé. ..vraiment déçue alors que je suis cliente fidèle depuis des années. ..que se passe t il ? Les vendeuses attendent juste à la caisse sans proposer le moindre conseil ! Quel irrespect pour les clients !