sebastien b.
17/09/2024 Google

Accueil au top très pro. Je recommande les yeux fermés. J'y suis allé pour la cabine UV. Bonne explication sur les recommandations.

Mélanie M.
21/08/2024 Google

Je me permets de prendre la parole plusieurs années après mon passage dans cet institut, avec assez de recul pour me rendre compte que ce qui m’est arrivé n’est pas anodin, et également pour avertir les personnes éventuellement intéressées par les centres UV. Il y a quelques années, j’ai fréquenté cet institut à deux reprises pour faire des séances d'UV. Bref, lors de mon premier rendez-vous, je rencontre la gérante, que je trouve peu aimable. Elle bâcle clairement la présentation des informations concernant les risques des UV sur la santé. Je rentre dans la salle : la cabine UV est ancienne, avec un ventilateur posé sur une chaise. Niveau confort, on repassera. Je fais ma séance et je pars, personne à l’accueil, tant pis... Deux jours après, je reviens pour ma seconde séance. Je m’installe dans la cabine, le minuteur se lance comme d’habitude. Faisant complètement confiance à la machine, je me suis mise à somnoler pendant la séance, jusqu’au moment où j’ai commencé à avoir très chaud. J’ai soulevé la cabine, encore en marche, et j’ai regardé l’heure sur mon téléphone. En effet, cela faisait 35 minutes que j’étais dans la cabine au lieu des 20 minutes préconisées. Je sors de la salle et lui indique que la machine tourne toujours et que le minuteur est défectueux, que je suis restée 15 minutes de trop. J’aperçois dans son regard que ça lui est complètement égal. Elle me répond que ce n’est pas grave, que cela lui arrive elle-même de rester 45 minutes dans la cabine. Je pars. Et là, l’enfer commence. Je commence à avoir chaud et à ne pas me sentir bien. Plus le temps passe, plus cela devient insupportable. J’ai l’impression d’avoir une flamme à 1 cm de la peau sur tout le corps. Je pleure de douleur. Impossible de dormir, de me laver, de m’habiller ! Et surtout, j’ai beaucoup de mal à me déplacer ! Je consulte un médecin et dois aller au centre des brûlés. Cela m’a handicapée pendant 2 bons mois, le temps que mes brûlures cicatrisent. Je retourne tant bien que mal à l’institut pour lui indiquer que je ne vais pas bien et que j’ai été brûlée. La gérante m’a répondu que c’était de ma faute et que j’avais certainement dû mettre du parfum avant de venir ! Elle n’a jamais voulu me rembourser les séances suivantes (payées à l’avance). Je trouve ça aberrant qu’on laisse des personnes ayant un tel discours ouvrir un institut. Une leçon à en tirer ? Ne jamais retourner dans cet institut. Et avertir les gens (mieux vaut tard que jamais).

Marie F.
03/06/2023 Google

Maquillage pour mon mariage. De bons conseils et à l'écoute de ce que l'on souhaite. Moment très agréable. Je recommande

Karine M.
19/05/2022 Google

Excellent institut, cliente depuis 24 ans, rien à dire. Prestations, accueil et les filles au top. Je recommande. 👍👍😉😉♥️

Mia 1.
21/05/2021 Google

Je n'arrivais pas à déterminer ce qui n'allait pas avant d'aller voir ailleurs. Et ce fut flagrant ! Pour le bronzage, aucun suivi. Chaque vendeuse instaure sa propre règle et ça change à chaque fois et nous clientes nous devons nous taire. Un coup les séances permettent de remplir la carte de fidélité, l'autre vendeuse indique que non. Au début des séances c'est 20 minutes. Puis une autre vendeuse indique que c'est 5 minutes. Pas de dossier, pas de suivi et même certains rdv non indiqués limite je suis la menteuse. Formez vos vendeuses et ayez le même discours. Un peu de professionnalisme bon sang.... Et que dire de la salle... Crade, vieillotte sans serviettes ni confort pour la clientèle. Fuyez !