Maxine K.
12/02/2025 Google

Franchement on se fou de ma geule , des années je viens ici ( toujours satisfaite de mes sourcils ) mais un manque de professionnalisme waaw , je travail toute la journée , dès que je rentre du travail je viens directement faire mes sourcils ( je rentre dans le magasin à 18h40 ) je demande à faire mes sourcils qui prend max 5min à faire et on refuse parce que c’est fermé ?? Je dis que sur les horaires c’est 19h et il reste encore 20min , elle me dit qu’ elle a déjà fait les comptes donc c’est pas possible , je lui dit donc demain si je reviens à la même heure à peut prêt est ce qu’on peut me prendre ou pas ? Elle me dit revenait à 10h , je lui explique que je travail toute la journée et c’est le seul moment où je peux venir et que à chaque fois que je viens faire mes sourcils avant , même 15min avant on m’as toujours pris , et là elle me dit « réessayer demain voir si c’est avec une autre collègue mais moi je vous prendrai pas » mais pardon ?? Si je serai venu 5min avant je peux comprendre, mais avoir fait déjà les comptes 20 min avant la fermeture autant changer d’horaire ( la dame est une nouvelle je l’ai jamais vu jusqu’à présent après toutes ces années)

nada b. a.
17/01/2025 Google

Je tiens à partager mon expérience désagréable aujourd'hui le 17/01, aux alentours de 13h30. Lors de ma séance d'épilation du visage, l'esthéticienne qui s'est occupée de moi a fait preuve d'un comportement très peu professionnel. Elle m'a demandé de prendre une position avec ma main pour tirer la peau de mon visage. La communication était difficile et confuse. Au lieu de tenter d'expliquer calmement, elle a perdu patience et m'a traité devant les autres clientes d'une manière que je n'ai pas apprécié. Je n'ai pas apprécié ce manque de professionnalisme ni son comportement.

Melanie R.
23/11/2024 Google

Depuis que les nouveaux membres ça a bien changé ! Je faisais mes sourcils depuis 2021 dans cet institut sans aucun problème, il y en a pour 5min au total de temps. Je suis tombé sur une équipe à 18h45 que je ne connaissais pas, elles étaient 2. Une dame s’occupait déjà de terminer les sourcils d'une cliente et l’autre ne faisait rien. Cette deuxième personne me dit qu’ils sont fermés. Donc je lui explique que sur les horaires, c’est écrit 19h00 pour la fermeture que j’ai pour habitude de venir après le travail directement aux mêmes horaires, on ne m’a jamais refusé, car cela ne prend que 5min. La dame m’ayant vu insistante accepte et commence à me demander mon mode de règlement, je lui réponds CB naturellement et elle me dit qu’ils ne prennent pas la CB chose à laquelle je lui réponds d'être bien surprise de cette nouvelle, car je viens depuis 3 ans tous les mois et je n’ai jamais payé en espèces .. Elle commence à me dire qu’il faut impérativement aller retirer et revenir et que ça prendra trop de temps et que ce sera l’heure de la fermeture. Elle ne voulait clairement pas travailler et prendre une personne de plus pendant les horaires d’ouvertures. Travaillant moi-même dans le commerce je comprendrais si j’arrivais à 5min de la fermeture qu’on refuse de me prendre mais lorsqu’on a pas de client à 15min de la fermeture cest inacceptable. À cause d’une équipe en particulier, je ne remettrai plus les pieds dans ce salon.

Yasmine A.
23/06/2024 Google

FUIR, employés insolente et désagréable, Très agressif. Venu pour une dépose ongle, qu’elle ne voulais pas faire. Puis s’est mise à nous crier dessus. Vraiment à FUIR!!!! Parle sur nous dans leur langue vraiment très irrespectueuse.

atika E.
29/05/2024 Google

Vraiment à fuir première et dernière fois. Elle m’a fait les sourcils très fin et pas de la même épaisseur sur les deux. Et quand je lui ai fait la remarque elle m’as dit que c’était mes sourcils qui été fin je n’ai jamais eu ça de ma vie je suis dégoûté de leurs avoir confié. Par ailleurs il s’agirait d’arrêter de parler Hindi entre collègue quand on fait une remarque c’est déplacé et pas professionnel on comprend très bien que vous nous critiqué. BREF A FUIR VRAIMENT je vous laisse découvrir en image la catastrophe