Virginie D.
05/10/2022 Google

Venue pour un massage, la dame très gentille a essayé de bien faire, mais j'ai connu mieux en terme de massage. De plus la cabine est petite pour que la masseuse puisse se déplacer correctement. Elle sait souvent arrêter pour aller chercher le produit de massage. De plus j'avais demandé de basse avec Lucy. C'est dommage. Peut être renvoyer vos esthéticiennes en stage. Et aussi bruit de descente d'escalier pd le massage donc la c'est pas bon. Cordialement

Karima D.
30/09/2022 Google

Honteux ! Si vous arrivez avec votre enfant en poussette on vous refuse l’accès à vos soin car il est interdit de rentrer une poussette en cabine ! Je n’ai jamais entendu sa. Et comment font les mamans qui ne peuvent pas faire garder leur enfant elles n’ont pas le droit de prendre soin d’elles ? Vraiment honteux !

Constance V.
21/09/2022 Google

Expérience extrêmement mitigée. Nous y avons été, mon copain et moi, pour un soin nettoyant du visage au charbon végétal. Pour ma part, accueil très chaleureux, esthéticienne sympathique, professionnelle et attentionnée. Nous avons bien discuté et j'ai passé un bon moment. (Je n'ai pas son nom) Pour mon copain, pas un mot de la séance, aucune explication des produits et des procédés, aucune information lorsque l'esthéticienne sortait de la pièce pour les temps de pauses. Sûrement une mauvaise cliente juste avant ? Ou bien parce qu'il vous a dit qu'il n'avait jamais fait de gommage ? Il a aussi dû payer à la fin de sa séance, quand je n'avais pas encore fini, le soin qui était à MON nom, c'était un Cadeau ! La vendeuse l'a précipité pour payer. Si j'avais été à sa place, j'aurais sûrement détesté le soin, qui est par ailleurs assez douloureux par moment. En bref, ce traitement inégal ne nous rassure pas sur cet institut.

Hawa D.
02/08/2022 Google

Aucun professionnalisme! Fuyez Prise de rendez vous 6 jours avant pour une prestation d’épilation à la cire. L’équipe a annulé mon rdv 20 min avant la prestation sans même m’en informer!!! Elle dis avoir appelé ! Je suis resté plusieurs minutes au téléphone sans que personne ne me disent que mon rdv a été déplacé. À peine on rentre dans le magasin qu’une «  vendeuse » se mette à pleurer en magasin devant la totalité des clients. Et Lauryne qui est là depuis 4 ans à l’institut se plaint de sa collègue ouvertement!!! Revoyez vos méthodes pour satisfaire le clients Et privilégier des Esthéticiennes diplômées qui seront formé sur les soins au passage ! 0/20

Ange R.
18/07/2022 Google

J’avais rdv pour une épilation sourcils ce jour et j’avoue avoir été assez déçue … j’arrive et on commence tout de suite c’était très rapide…trop rapide. L’apprentie qui s’est occupée de moi était vraiment très sympathique malheureusement le manque cruel de professionnalisme s’est fait ressentir. Après l’épilation rien du tout même pas une crème hydratante ni rien… elle me dit que j’ai -50% sur un produit alors j’en achète un et, alors que j’ai le droit à des offres / cadeaux et que je lui demande si je peux les avoir elle me dit que ne n’ai le droit à rien… je mets deux étoiles pour sa gentillesse.