Je me suis rendu aujourd’hui dans ce salon avec l’intention de faire une couleur et une coupe simple sur cheveux longs, en me basant sur les tarifs affichés en ligne, que je pensais raisonnables. Sur place, les prix annoncés sont nettement plus élevés que ceux communiqués en ligne. Deux options me sont proposées : 127 € pour une demi-couleur ou 145 € pour une couleur complète. J’indique clairement que 145 € est hors budget pour moi et choisis donc la demi-couleur. On m’explique alors que je n’obtiendrai « jamais » la couleur souhaitée avec cette option. J’accepte malgré tout, le tarif de 145 € étant trop élevé. La coupe est ensuite réalisée par une apprentie stagiaire, qui m’a donné l’impression de manquer cruellement d’expérience. Elle me demande de me lever pour couper les cheveux : je me retrouve donc à être coiffée debout, ce qui était une première pour moi. Tout au long de la prestation, on me redemande toutes les 30 secondes de reconfirmer des choix déjà validés à de nombreuses reprises, comme si mes réponses précédentes n’étaient pas prises en compte. Après un temps d’attente particulièrement long, on me demande de vérifier la coupe. Celle-ci est visiblement inégale. Je fais plusieurs remarques, la coupe est reprise une première fois, puis une seconde, avant que je ne constate que les cheveux sont nettement plus courts d’un côté que de l’autre. Une nouvelle correction est alors nécessaire. Le résultat final reste insatisfaisant. La couleur n’est pas celle que je souhaitais, ce qui, soit, m’avait été annoncé avec l’option à 127 €. En revanche, au moment du paiement, on m’annonce finalement que le tarif est de 145 €, au motif qu’une autre couleur aurait été utilisée, sans que cela n’ait été validé avec moi au préalable. En regardant le ticket de caisse, je constate également que l’on m’a facturé un « coiffage prestige », alors que la prestation a été réalisée par une stagiaire, avec de nombreuses erreurs, et sans résultat conforme ni au prix payé ni aux attentes initiales. En résumé : prix non respectés, manque de transparence, qualité de service très insuffisante et résultat final décevant pour un tarif particulièrement élevé. Je ne retournerai évidemment jamais dans ce salon et je déconseille fortement de s’y rendre. Il existe de nombreux salons aux alentours offrant des prestations bien plus professionnelles et honnêtes, sans payer plusieurs fois le prix pour un résultat aussi décevant.

Salon accueillant avec des prestations de qualité! C’est très agréable et le personnel est chaleureux +++ J’y suis fidèle depuis plus de 10 ans! Tout est parfait! Ne changez rien!

Équipe au top ! Je suis cliente depuis des années , et à chacun de mes passage au salon, je reste toujours aussi satisfaite des prestations, des conseils, et le résultat est toujours sublime , UN VRAI moment de détente !

Un immense merci à Benoît ! Il m’a fait un superbe balayage, très naturel et lumineux, ainsi qu’un brushing impeccable. En plus d’être extrêmement professionnel et talentueux, il est attentif, à l’écoute et met tout de suite à l’aise. Je suis ravie du résultat. Je recommande à 100 % !

J’ai emmené mon fils pour une coupe simple : raie sur le côté et dégradé propre, explicitement demandé par mon fils en ma présence . Résultat : un passage rapide à la tondeuse, sans soin ni précision. Les deux côtés des oreilles ne sont même pas taillés de la même façon, la nuque est mal finie, et aucun vrai dégradé n’a été fait. Quand on signale le problème, on nous dit après la coupe que les cheveux étaient soi-disant trop courts. Aucune solution, si ce n’est de raccourcir encore plus… Inacceptable pour un salon censé être "de qualité". Mon fils est ressorti déçu et refuse d’y retourner. Très mauvaise expérience.