Trecy E.
06/06/2025 Google

J’ai passé un super moment. La personne qui m’a fait le soin était super gentille, très accueillante, j’ai pu discuter avec elle de ma skincare routine. J’ai également aimé la propreté de l’institut. J’ai également apprécié la musique + l’odeur d’ambiance.

Obna N.
23/05/2025 Google

J’ai passé un excellent moment à l’institut ! Le soin du visage était à la fois relaxant et très professionnel. L’esthéticienne était douce, à l’écoute, et m’a tout de suite mise à l’aise. Ma peau est ressortie éclatante et reposée. L’ambiance de l’institut est calme et apaisante, un vrai petit cocon de bien-être. Je recommande vivement et je reviendrai avec plaisir !

Cécile M.
18/04/2025 Google

J’ai été super bien accueillie du début à la fin ! J’ai passé un très agréable moment à l’institut. Mon soin complet du visage a été réalisé par Ramata, qui a été adorable, bienveillante et très professionnelle. Elle a pris le temps de tout m’expliquer étape par étape, s’est intéressée à ma routine skincare, et m’a donné des conseils personnalisés pour améliorer ma peau. Je suis ravie de cette expérience et j’y retournerai sans hésiter. Merci à Hélène de m’avoir recommandé cet endroit !

Diabissé A.
20/03/2025 Google

Je suis cliente de ABD beauty depuis plusieurs années pour des soins du visage. Voici mon avis : certaines esthéticiennes sont top et d'autres sont très très incompétente. Votre expérience sera positive ou négatif en fonction de la personne qui réalisera votre soin. Mon dernier soin date de samedi dernier et je n'ai pas du tout aimé ! Au lieu de passer un moment détente, j'ai passé un moment très désagréable j'avais hâte que le soin se termine. En effet, la personne m'ayant fait le soin était très froide, nonchalante, pas du tout douce ni minutieuse. Je regrette amèrement d'être allée à l'institut ce jour là. Ma peau a été très mal nettoyée, l'extraction des points noirs m'a laissé des taches, elle m'a laissé une éternité sous la vapeur (plus de 10min)et sous le casque rouge (20min). Aujourd'hui je me retrouve avec une peau extrêmement sèche, qui tiraille avec des plaques sur les joues et au dessus des lèvres. Je n'ai jamais eu ça auparavant, je suis dégoutée ! C'est vraiment dommage qu'on ne puisse pas choisir un esthéticienne sur le site car certaine sont vraiment agréable, minutieuse et à l'écoute. D'ailleurs j'avais dejà exprimé mon insatisfaction à l'adresse [email protected] ils il y plusieurs mois, je n'ai jamais eu de réponse. Quel manque de considération !

Max b.
05/02/2025 Google

Je ne souhaite pas attribuer une étoile, car je ne connais pas la qualité de vos services et ne veux pas être trop sévère. Cependant, je tiens à signaler l'attitude déplorable de vos équipes sur Villeurbanne, concernant une agence fermée depuis plus d'un an. Cette agence continue de recevoir des cagettes, laissées en plein milieu du trottoir depuis deux jours, bloquant ainsi le passage des poussettes, fauteuils roulants et piétons. Cette situation est inacceptable et nécessite une intervention rapide de votre part. Merci de prendre les mesures nécessaires dans les plus brefs délais.