Super massage réalisé par Juliette. Je suis arrivée 5 minutes en retard et elle a très gentiment accepté de réaliser le massage en maintenant l'heure de fin initiale. Merci beaucoup pour ça, vous avez sauvé ma journée !

Super rendez vous, ma première fois à Yves Rocher Lucia c’est occupé de moi. Une personne vraiment douce et très minutieuse. On voit qu’elle aime ce qu’elle fait et ça fait plaisir. Par contre arriver en caisse elle a passé le relais à sa collègue qui m’a encaissé. Erreur au niveau de l’encaissement on m’a facturé 67€ au lieu de 59€ elle n’a pas fait passer le forfait. La dame étais assez désagréable.. je note quand même une très bonne note car je ne peux pas noter en dessous de 5 pour ce merveilleux rendez vous avec Lucia Une responsable certainement et venu rectifier le tire donc tout étais bon la responsable étais très gentille a l’inverse de celle qui m’a encaissé.

Un grand merci à l'esthéticienne Juliette pour la prise en charge de ma fille. Tout s’est très bien passé, elle est ressortie ravie ! Merci pour votre travail de qualité, votre gentillesse et votre professionnalisme. Elle y retournera avec plaisir !

Très satisfaite de mon passage chez Yves Rocher ! Le personnel est vraiment très aimable, à l’écoute et de bon conseil. J’ai été accueilli par la responsable de la boutique qui est très professionnelle et chaleureuse, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement cette boutique pour son accueil et la qualité du service. Merci ! 😊

J’ai pris rendez-vous chez Yves Rocher pour une épilation. Le jour J, après 30 minutes de route enceinte, on commence à me prendre vers les cabines… pour ensuite se retourner et m’annoncer que mon rendez-vous a été annulé car l’esthéticienne est malade. On m’aurait laissé un message vocal la veille. En réalité, j’avais bien reçu un appel, mais le message vocal ne contenait rien d’autre que « merde, c’est la messagerie ». Je l’ai même fait écouter à la personne sur place, qui est restée très hautaine et peu concernée. Aucun suivi, aucune confirmation que l’annulation avait bien été transmise, aucun effort pour me prévenir à nouveau. Ce manque total de professionnalisme est inadmissible. Je suis très déçue et franchement en colère. Yves rocher la première et dernière fois.