En tant qu’homme, ce n’est pas toujours évident de pousser la porte d’un salon d’esthétique, un univers souvent très féminin. Mais dès le premier rendez-vous, Elsa a su me mettre totalement à l’aise. Elle est professionnelle, bienveillante et très à l’écoute. Elle prend le temps, explique ce qu’elle fait et met vraiment en confiance. En plus de ça, elle est très arrangeante sur les horaires, ce qui est un vrai plus. On se sent accueilli sans jugement, dans une ambiance agréable et respectueuse. Je recommande sans hésiter, notamment à ceux qui, comme moi, pouvaient avoir quelques appréhensions au départ.

Je suis ravie des prestations proposées dans cet institut. L'équipe est au petit soin et très chaleuse. Je suis ravie de mes épilations ainsi que de mes ongles. J'ai passé un super moment merci encore !

Très bonne expérience chez Qipao Lyon. L’ambiance est agréable, l’équipe est accueillante, et prend vraiment le temps d’écouter pour offrir le soin le plus adapté. Que ce soit pour une épilation, un soin du visage ou un modelage, tout est réalisé avec douceur et précision. On ressort détendu et pleinement satisfait. Un grand merci à l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande les yeux fermés — c’est un très bon institut à Lyon !

J'ai pour habitude de faire ma manicure russe dans les instituts Quipao depuis plus d'un an et cela dans différentes villes de France selon mes déplacements. J’ai toujours été satisfaite. Je suis allée pour la 1ère fois dans l'institut de Lyon. 1ère déception en voyant le choix plus que restreint sur les couleurs (pas de chrome, pas de matte... juste des couleurs très basiques) la jeune fille qui m'a fait les ongles était débutante mais très sympathique, j’avais juste des doutes sur le process employé pour retirer mon gainage. Ne sachant pas faire un rallongement d'ongle pour mon pouce, une de ses collègues s'est mis à le faire entre deux clientes. Je voyais cette collègue hésiter sur la manière dont elle allait s'occuper de mon ongle et elle s'est reprise 2/3 fois. La manicure finale était correcte mais je sentais cependant mes ongles plus fragilisés que d’habitude. Ce week end, même pas 10 jours après, la manicure de mon pouce saute …. Chose qui ne m’était encore jamais arrivé. Je viens de les contacter pour savoir ce qui pouvait se mettre en place, la seule chose que l’on me propose c’est de revenir et payer la réparation de l’ongle. Extrêmement déçue du service en général, j’éviterai à présent de me présenter dans cet institut et je ne recommande pas, que ce soit pour le choix de la prestation comme pour le SAV.

Un immense merci à Elsa, qui a réalisé une épilation de mes sourcils absolument parfaite (et tout en douceur, en plus). Je suis trop contente, mes ongles sont magnifiques aussi ! Merci encore à elle, je reviendrai sans hésiter 💅