Je suis allée pour un massage de 30 min du dos, je suis sortie détendue et légère donc un grand merci à Julie pour son professionnalisme et sa douceur. L’équipe est toujours très accueillante lorsqu'on rentre dans le magasin.

Je tiens a remercier Lisa pour son professionnalisme, son écoute et sa douceur. Jai effectué un massage du cuir chevelu des mains et un soin du visage c'était parfait rien à dire un vrai moment de détente. Sans oublier a la fin un diagnostic complet de ma peau avec les produits qu'elle me recommande merci à elle.

j'ai fait un massage la semaine dernière, et il faisait très froid dans la cabine. Je l'ai signalé à l'esthéticienne qui m'a dit que le chauffage allait se mettre en route, mais pendant 30 minutes, pas de chauffage. j'ai eu très froid tout le temps du massage, ce qui est très désagréable. Par ailleurs, j'ai réglé avec une carte cadeau et au moment du paiement on me dit que le tarif a augmenté le jour même, comme par hasard, et de plus le tarif passe de 31 euros à 36 euros, soit 15 % d'augmentation, ce qui est énorme. ce n'est pas commercial du tout. les responsables des magasins Yves rocher font ce qu'elles veulent au niveau des prix (c'est le service client qui me l'a dit), donc là, pas d'obligation de me faire payer les 5 euros de différence. Je déconseille ce magasin.

Je tiens à remercier et à féliciter toute l'équipe de l'institut pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Ils ont su s'adapter et assurer le rdv de ma fille malgré les aléas. Une équipe chaleureuse et au top, c'est rare et précieux !! Encore bravo et merci 🙏

Bonjour , j’avais rendez vous pour un massage à 11h. Je suis arrivée 5 minutes avant comme demandé . J’ai été prise dans la salle vers 11h05-10 , le temps de me déshabiller et que l’esthéticienne mette tout en place le massage à commencer vers 11h10-15. Il s’est par contre terminé a 12h pile pas une minute de plus alors que j’ai payé pour 60 minutes de massage . Je ne trouve pas çà correcte du tout . De plus la salle de massage n’est pas du tout insonorisée. On entend la musique du magasin ainsi que tout ce qui s’y passe ! Les employées qui passent dans le couloir parle très fort et ne respect pas du tout la séance qui est en cours . Tout se bruit empêche de profiter de ce moment. C’était ma première expérience chez Yves Rocher ( cadeau d’anniversaire) et je suis très très déçue . Je n’y remettrai pas les pieds !