Benedicte S.
07/09/2024 Google

Massage très bien réalisé par Cassandra. 1h15 de bonheur. Seul bémol, j’avais réservé avec Lili et au téléphone on m’avait assuré que ce serait elle.

Laurent
30/08/2024 Google

DU JAMAIS VU!! PLUS JAMAIS!! 88€ un remplissage en gel fait avec 2 personnes différentes en 2 rendez-vous à 1 semaine d’intervalle! Rdv pris à l’institut en personne pour un remplissage, j’insiste sur le fait que je ne veux que du gel et une personne expérimentée car pour mon semi permanent au pied j’étais passée avec une apprentie certe charmante mais la pose était très approximative. Pas informée et au plein tarif je me permets donc cette fois avec diplomatie de préciser. La petite jeune fille de l’accueil est très agréable, rdv pris la semaine d’après, je suis contente le délais est raisonnable. Jour J: La prothésiste ongulaire dit une fois le travail commencé qu’elle n’a jamais fait de gel et que la seule personne qui sait le faire est en vacances, que sa collègue de l’accueil qui prend les rdv s’est trompé. Il faudra donc reprendre rdv pour continuer mais dans une semaine seulement car personne ne peut le faire. Tarif aujourd’hui pour le limage et ponçage 39€😳….je m’inquiète en disant que je ne suis pas enchantée de venir 2 fois que je vais rester une semaine sans ongle et que je ne comprends pas le tarif vu que ce qu’on me dit être une mini manucure est tout simplement la partie préparatoire du remplissage, elle insiste et me fait payer 39€. Mes ongles sont bien sûr fragilisés, irréguliers, il reste du gel à certains endroits, pas beaux pendant une semaine puisqu’ils ont été poncé, 2 se sont cassés bien sûr. Ma fille se déplace entre temps et fait part de son étonnement face à l’organisation et au tarif de cette « demi prestation » qui ne correspond à rien, la jeune femme indique d’ailleurs être la personne qui fait le gel et être rentrée de vacances…à ne rien y comprendre… elle fini par obtenir une remise de 22€ à la responsable pour le « vrai « rendez vous fixé quelques jours après. Jour J numero 2: la jeune femme est très gentille tout se passe bien, la pose est longue quand même 1h40 pour un remplissage ou le limage et ponçage avait déjà été fait, le résultat est correct sans plus mais je suis contente de retrouver mes ongles après une semaine! Mais grosse surprise en arrivant à la caisse: déduction faite des 22€ ( remise obtenue car ma fille est passée ) on me demande encore 49€ !!! La responsable n’a rien voulu savoir, c’est le tarif d’un remplissage, point. Ce sont nos tarifs,point. Cela ferait donc 88€ un remplissage!!?? Je n’ai jamais vu ça nulle part!! Ça fait 23 ans que je me fais faire les ongles dans des ongleries differentes, hotels, domicile, etc jamais on ne m’a demandé un tarif comme celui ci. Vous êtes en zone industrielle pas dans le spa d’un hôtel de prestige 5 étoiles, lorsque on pratique des tarifs hors norme ( prix moyen d’un remplissage entre 45 et 60€ suivant le lieu et si il y a de la casse ou déco d’ongles ) le travail et le service doivent être irréprochables! On en est bien loin!!!!

Christine l.
11/08/2024 Google

Très satisfaite. J'y suis allé pour faire mes ongles. Jeune fille, Anna, très sympa. J'y retournerai avec plaisir.

Delphine M.
27/04/2024 Google

Des mèches au top après plusieurs déceptions auprès de bien des coiffeurs . Chloé a su répondre à mes attentes et sait être à l’écoute des clientes ! Un très bon moment passé chez passage Bleu Epernay ! Je recommande fortement

Marina M.
26/04/2024 Google

J'ai eu l'occasion de visiter le Passage Bleu d'Épernay à plusieurs reprises, et à chaque fois, l'expérience a été exceptionnelle. Alexia est une magicienne quand il s'agit de dompter les cheveux bouclés ; elle comprend parfaitement ce que je veux et réalise des coupes qui dépassent mes attentes. De plus, j'ai été impressionné par l'attention et le professionnalisme de l'apprentie qui s'est occupée de la couleur de mes racines ; elle est vraiment investie dans son travail et désireuse d'apprendre. Mes coupes et couleurs sont toujours impeccables et correspondent exactement à ce que j'ai demandé. Ensuite, Cassandra s'est occupée de mes sourcils avec une rapidité et une efficacité remarquables. Je recommande vivement cet établissement pour son service de qualité et son équipe compétente."