Très bon massage. De bons conseils et prend son temps.

Un institut décoré avec goût, travail soigné .Accueil agréable, professionnel. Delphine est d'une grande douceur et bienveillante. Moment agréable

L accueil est juste déplorable vraiment ,on vous regarde de haut et ensuite on vous dit bonjour ...En regardant les commentaires je m aperçois que effectivement l accueil n est pas la spécialité de cette institut pourtant c'est la base dans le commerce et même dans tout le bonjour est gratuit !!!!

Acceuil toujours aussi chaleureux. Des bons conseils....

Esthéticiennes très irrespectueuses!! Je suis très choqué et déçu par leurs comportements oui car elles st 2 et elles se reconnaîtront! Vendredi 30 nov j’avais rdv à 16h15, je suis arrivée à l’heure, j’ai sonné à la porte, personne ne m’a ouvert! C’est une des clientes ds l'institut qui m'avait ouvert la porte en me demandant si je voulais rentré! Pfff c’est juste honteux, elles étaient trop occupées avec leur 3/4 clientes pour m’accorder un peu de considération, c’est trop demander, je n'étais pourtant pas une nouvelle cliente!! encore pire!! Je rentre, même pas un bonjour de la part des 2 esthéticiennes qui me connaissent, je peux comprendre qu’on soit occuper mais quand on tient un commerce, du moins un institut de beauté, le respect et la courtoisie c'est la base!! On se doit d’être respectueux et poli, de bien recevoir le client, je ne suis pas un chien qui attend sur son paillasson ! J’ai attendu jusqu’à 16h50 sur une minuscule chaise sur le côté! Rendez vous compte plus de 35 min à attendre sur une minuscule chaise inconfortable alors que j’habite juste à côté! Sans même un bonjour ni un regard ni de la considération ou un “je m’excuse ns avons du retard!” Même ça je n’ai pas eus le droit!!! J’ai attendu jusqu’à 50 et quand j’ai entendu qu’on fessait une épilation du maillot ou que sais-je! J’ai bondi! Je me suis dis que c’est pas possible d’attendre encore! C’est juste inhumain! Pour qui on ns prend ?! Comment on peut proposer des rdv et ne pas les respecter ?! Le pire c’est que ça fais la deuxième fois que ça m’arrive! La dernière fois aussi, un peu ds les même conditions, j’ai attendu 45min au moins si ce n’est plus car il y avait un contrôle de l’institut, manque de pot pr moi, elle a discuter avec la personne qui s’occuper du contrôle et bla-bla et puis j’attendais sagement! l’esthéticienne c’est à peine excuser, il a fallut que j’insiste! elle fessait comme si de rien puis ensuite quand je lui ai fais comprendre que j’attend depuis des lustres, qu’on ne vient même pas me voir pr s’excuser, c’est la moindre des choses, elle m’a répondu je sais bien! Je suis une personne correcte, je n’ai pas chercher à taper un scandale, je pense que bcp n'auraient pas eut ma patience!! mais Fcmt vs le méritez car vs vs foutez vmt de la gueule du client! Ils font des préférences car ils ont leur habitués qui dépensent jusqu’à 300€ et oui désolé je n’ai pas les moyens ms j’aime bien prendre soin de moi quand même! Ils se plient en 4 pr ce type de cliente quitte à ns mettre de côté! Et ns prendre 45min en retard!! Je suis bien placer pr le dire!! C’est juste scandaleux de faire ça! On peut mal évaluer un rdv, ça arrive mais 2 c’est déjà bcp! Je vais à l’esthéticienne pr me détendre soit disant, c'est normalement du plaisir?? Et non une attente interminable!! c'est du jms vu et pourtant, j'ai fréquenter d'autres salons... Je ne vais pas au médecin et pourtant c'est comme-ci!! J’avais pris rdv car le médecin vs reçoit de suite et à l’heure si vs avez prit rdv! Donc c'est encore pire!!! C’est soit disant un moment de détente qui ns stress plus qu’autre chose! Vs aimeriez vs attendre pdt 45min sur une minuscule chaise sans un bonjour sans rien?! Sans une excuses?! Je ne pense pas! Encore heureux je n’ai pas d’enfant ms si je devais passer les prendre à l’école ou autre, je ne me dis pas que je dois prévoir 2/3h d’esthéticienne faut pas abuser! Je suis extrêmement déçu et blesser en mm temps! C’était pratique pr moi de venir à côté, j’habite à côté de la mairie d’ Eaubonne, donc vs imaginez être aussi prêts et attendre presque 1h c’est hallucinant! Même à paris je n'attends pas autant, je trouve que ce st néanmoins de bonnes esthéticiennes et qui donnent de bons conseils, mais le respect c’est la base encore plus quand on tient un institut, je pense que vs le savez mieux que moi, vs avez de l’expérience et ça devrait être déjà acquis! Sans ça impossible de s’y sentir à l’aise, ns sommes là pr passer un bon moment, pas stresser à attendre pdt des lustre notre presta alors qu'on n'a prit rdv c'est illogique & irrespectueux!!!