Je suis venue pour retirer mon vernis permanent j’ai eu les ongles complètement cassé massacré par la personne la ponceuse est trop forte et je l’ai dit à la personne jusqu’à maintenant impossible de récupérer mes ongle et j’ai l’ongle complètement marqué sur mon pouce! Je ne recommande pas cet endroit! Les personnes sont froides sauf la responsable a l’accueil qui est adorable chose bizar le jour de ma venu la personne était en retard pour l’ouverture et m’a recalé en m’indiquant trop rendez vous pas place .. je suis repassée après mes courses et j’ai tenté à nouveau avec la responsable et il y avait personne !! Le personnel n’a pas valeur à faire fructifier votre magasin cher madame en arrivant en retard dans un mot excuse et en recalant les gens…..

Sachez madame la responsable de ce magasin que si je viens c'est juste pour Guerline heureusement qu'elle est là pour remonter le niveau lorsqu'on arrive par un bonjour pas un sourire même pas un regard c désolant . Je suis passé ce matin j'espère ne jamais avoir affaire à elle . (Dame brune e legging et cross ) quelle allure.....

Je savais que c'était ghetto, déjà le body minute à côté c'est pas ça. Bref déjà je ne m'attendais a rien, mais en passant je me suis dit aller pas cger, une manucure et pose de vernis NORMAL. un supplice déjà j'ai dû précisé que je ne voulais pas de ponceuse, j'ai dû guidé la fille toit le long. La couleur de vernis que jr choisit, pâteuse, donc pas folle je change de couleur. Seconde couleur choisit PAREIL , elle remet du dissolvant aussi, les autres couleur n'était pas folle. Ha oui déjà quand je dis que je veux faire une pose de vernis normal elle m'apporte le set, je choisi , puis elle me dit non, ça c'est semi...faut choisir ceux avec le numéro ...-_- Bref la pose se fait, pour faire court c'était long, le vernis qui se froisse avant de "durcir", on a du reprendre qq doigts....j'ai dû y repasser pour un ded pouces après les courses. Et au final c'est toujours aussi dégueulasse , on voit sur tius les ongles la seconde couche ou le top coat qui s'est rétracté 👍🏾... 15 €, 2h ....

Institut pas professionnel, pas de sens du relationnel de la part du personnel. De plus, j'ai fait une dépose de vernis semi-permanent et une manucure, et il n'y a que 2 doigts qui se sont échappé au mal. J'ai le contour des ongles qui saigne (sur 8 doigts) car la dame a mal fait son travail d'enlever la peau morte, elle m'aarracher la peau. Et jusqu'à présent ça me fait mal et le contour des ongles est gonflé. Ni relationnel, ni prestation > je ne reviendrai plus !

Choqué je suis arrivée j’ai demandé a faire une frensh il m’ont dit oui j’ai attendu 2h et après elle m’ont dit on vous prend pas car il es tard 19h !! Pas d’excuse rien du tous ! Honteux le patron été là avec sa petite taille et son petit corps il s’est même pas excusé il m’a même pas proposé de repasser le lendemain ! C’est irrespectueux, honteux et vraiment pas professionnel ! Mais voilà c’est SARCELLES !! Un conseille n’y allait pas !! n’oubliez pas quand vous payez une prestation l’accueil doit etre aussi irréprochable !!!