Toujours un accueil sympathique, des petits cadeaux qui font plaisir, de bons produits, de bons conseils, des offres de réduction régulièrement. Une enseigne qui a compris comment fidéliser ses clients.

Magasin très propre et le personnel au top des super conseils tout agréable et souriante je recommande vivement

Très déçue de cet institut.... personnel en caisse très arrogant.... Au moment de demander une offre à laquelle j'avais droit on m'as répondu que je n'aurais pas le produit en question.... Pour qu'elle raison ??? La personne m'as dit qu'elle en avait plus ( sachant que le cadeau en question était bien présent dans la boutique) ..... Résultat on m'offre un calendrier au lieu de mon cadeau prévu a 36 euros... En me disant de revenir un autre jour..... J'explique que je suis déçue d'avoir un simple calendrier on me réponds ben c'est comme ça en me pressant de faire la place a la prochaine cliente.....

Merci à Louise qui m’a conseillé et tout expliquer de A à Z pour faire correctement mon teint. Celle-ci a était patiente, bonne conseillère et gentille. On sent une bonne entente entre collaboratrices dans cet institut, et elles ont toutes le sourire, c’est très agréable. Je recommande vraiment !!

Avec Yves rocher c'est compliqué.. Paradoxal, si vous souhaitez des produits de qualité, oui, si vous souhaitez un soin de qualité, non. Le problème est qu'il s'agit d'une véritable usine, beaucoup de monde peu de qualité. Il y a des gens compétents, or vous avez 1 chance sur 5 qu'ils prendront soin de vous. La plupart du temps il s'agit malheureusement de jeunes gens peu compétents, et vous payez une prestation hasardeuse, un grand n'importe quoi vraiment. J'ai fait plusieurs soins, le même soin 5 fois, la première fois j'ai eu de la chance, la personne avait les compétences ce fut un plaisir, les fois d'après ce n'était plus le même soin c'était clairement n'importe quoi, il ne s'agissait plus du tout de la même chose. Bref c'est dommage, il y a des gens compétents mais il se font rares. Pour ma part c'était la fois de trop je ne ferais plus de soin.