J'ai fait une réclamation pour un colis de plus 500 euros de Tendance Parfum jamais livré en 2020. Malgré un dépôt de plainte et une lettre manuscrite d'attestation sur l'honneur, Tendance Parfum refuse toujours de rembourser la commande. Choses curieuses, je ne reçois quelques morceaux de polystyrène dans la boîte aux lettre, comme sur la photo de louis ngo dans l'avis. Depuis, je dors très mal et je prends des cachets. Et lorsque je les appelle plusieurs fois au téléphone, ils rigolent au nez et me ruinent ma santé .. Je ne suis plus moi-même

Rien à dire c'est parfait merci beaucoup ! Par contre les prix reste totalement différent que sur le site .. 43 e en réduction et dans le magasin 69e C'est fou quand même non ????? La prochaine fois je commande

Commande passé sur leur site tendance parfum, colis réceptionné au point relais, arrivé a la maison, à ma grande surprise, le colis ne contient pas le parfum commandé, mais une crème Nuxe, tres surpris, j'appelle le service client, qui me réponds qu'ils ne vendent pas de produit de cette marque... et qu'ils ont bien envoyé le bon produit....à voir avec colissimo si le colis n'a pas été ouvert pendant le transport, c'est juste une blague!! Aucune négociation possible avec le service client qui reste fermé, impossible de joindre un responsable.. A FUIR!!!!

Comme Beo Elss, j'ai commandé sur leur site, tendance parfum. Je n'ai reçu qu'un produit sur les deux. Ils me soutiennent qu'ils ont envoyé l'intégralité de la commande. Ils refusent toute conciliation et me disent que je suis un voleur et maintenant ne me répondent plus au téléphone!! Bref, tout est bien dans ce magasin. A éviter

Personnelle très sympathique. Concernant les échantillons ils sont assez souple et c'est une très bonne chose quand le montant est important. Merci de votre accueil