L'Atelier est très propre, l'accueil agréable et je suis vraiment ravie du résultat de mon rehaucils! Merci!

Je suis très satisfaite de mes sourcils vraiment bravo à toute l’équipe pour l’accueil et le professionnalisme trop hâte pour la retouche encore 1000merci

Équipe professionnelle. Entretien de maquillage semi-permanent très réussi. J’avais eu une expérience assez négative précédemment auprès d’un autre atelier mais là j’ai été agréablement surprise par la jeune femme qui a réalisée la prestation. J’ai apprécié son écoute vis à vis de mes souhaits mais aussi de mes appréhensions, et j’ai été rassurée par notre échange, sa patience et sa superbe maîtrise dans la réalisation. Un grand merci !

Je me joins à tous les avis negatifs qui concernent le traitement de la clientèle par l’agent d’accueil. Fidèle cliente prenant ses rendez-vous sur internet et n’ayant jamais été en retard, j’ai demandé par téléphone le report d’un RDV pris sur le net 1h ou 1h30 avant la prestation. Sans aucune considération et en etant plutôt agressive, l’agent d’accueil m’a repondu qu’elle ne le reporterait pas car j’avais déjà reporté un RDV précédemment. Inutile de préciser que mon RDV n’a pas été déplacé, que je ne m’y suis pas présenté car malade en raison de ma grossesse mais qu’il a en plus été facturé! Surtout ne vous justifiez pas en me répondant que j’ai reporté 5 fois des RDV à 30 min de la prestation car cela est totalement faux. Un peu de consideration pour vos clients au détriment du profit à tout prix ne vous ferait pas de mal.

A deux reprises au cours de mes soins pour le sourcil, je me suis déplacée pour aller au rendez vous pris par téléphone, pour qu'on me demande de repartir sans avoir effectué le soin réservé. Je suis sous chimiothérapie, à chaque fois j'ai demandé au téléphone si ma situation requérait des choses particulières et on m'a répondu non. Une fois arrivée, par deux fois les soins n'ont pu être faits. Lorsqu'on est sous traitement les deplacements sont difficiles, je trouve cela donc peu attentionné envers votre clientèle que de les faire venir pour rien.