Une équipe que j'apprécie. Deux ans chez eux toujours à l'écoute. On m'a toujours arrangé niveau planning et la gentillesse de Dounia et son professionnalisme restent les plus marquants de mon expérience depiltech.

Je ne recommande absolument pas ce centre. Très très mauvais suivi client. Refus de prise en charge malgré les instructions demandées au préalable respectées. Extrêmement déçu. A éviter.

Scandaleux !! Surtout pas ce centre, des incapables a qui on doit faire le travail. Ils m’ont réclamés 600€ de plus que ce que je devais car ils n’avaient pas effectué leur comptabilité correctement et passé a l’as 600€ d’espèces. BRAVO! On paie plus de 2000€ de forfait et encore il faut contrôler et faire les comptes à leur place.

Je recommande vivement cette institut en particulier Stéphanie qui fais un très bon travail et très minutieuse demander à passer avec elle lors de vos rendez-vous vous ne seriez pas déçu elle oubli aucune zone et traite nos demandes avec soins

J’avais déjà fait auparavant de l’épilation et mon système pileux était très peu développé après le bilan avec Dounya on m’a proposé un forfait et au bout de trois séances le forfait n’a pu être honoré car les zones à épiler n’avait plus lieu d’être dans le contrat il est stipulé que si il y a une absence de résultats les séances restantes sont remboursés au client j’en ai fait la demande depuis maintenant plus d’un an j’entends bien qu’il y a eu la crise de la Covid au milieu de tout cela Mais ça n’explique pas non plus une absence de réponse et dans le temps !!! J’ai effectuée ma dernière séance le 7 juin 2021 où l’on a pas jugé utile d’épiler la totalité des avant-bras sous prétexte que le poil était très fin Et les zones hormonal du visage Ou la également il n’était plus nécessaire de faire dépilation car absence de poils noirs je veux bien entendre le principe de Depiltech mais il me semble que pour le travail qui a été fait sur ma personne le forfait que j’ai réglé est cher payé après je ne remet pas en question le travail du personnel Mais je remet en question les clauses du contrat qui ne sont pas respectées Donc maintenant on m’a proposé un rendez-vous d’entretien une fois par an je veux bien l’entendre mais moi en parallèle je demande à la direction de me rembourser la moitié du forfait qui n’a pas été utilisé !!!