Je suis abonnée à ce centre depuis un moment, mais là, c’est terminé. J’arrive à 17h12 pour un passage prévu à 17h05 (soit 7 minutes de retard, rien d’extraordinaire) et j’entends la responsable parler de moi dans le box, de façon irrespectueuse et hautaine. Alors que habituellement lorsque on peut me prendre en avance ou me confirmer le ticket on m’appelle alors que j’étais juste assise à l’entrée du centre commercial Déjà, ce n’est pas la première fois qu’elle se permet des réflexions déplacées, que ce soit envers moi ou d’autres clientes. Son ton est désagréable, son attitude condescendante, et elle donne clairement l’impression d’oublier qu’elle travaille dans un service client. Heureusement que les autres employées sont professionnelles et agréables, parce qu’avec cette responsable, c’est tout l’inverse : prestation décevante avec des bandes de la taille de mon bras , communication non professionnelle et zéro sens du respect. Franchement, quand on paie un abonnement, on s’attend à être traitée correctement, pas à être critiquée derrière une porte. Ce comportement est inacceptable. Je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique.

Très déçue par mon expérience. Cliente fidèle de Body Minute, c’était la première fois que je me rendais au salon de la Comédie pour une pose de vernis semi-permanent mains. L’accueil a été assez froid, sans réelle attention. Quant à la prestation, elle était malheureusement loin d’être satisfaisante : mes cuticules ont été abîmées, le vernis n’a pas été appliqué correctement (la surface de l’ongle n’était pas entièrement couverte), et la manucure dans son ensemble manquait de soin et de propreté. J’ai également été laissée seule pendant plusieurs minutes, sans explication. Je ne peux pas juger les autres prestations proposées, mais en ce qui concerne celle-ci, je ne recommande pas ce salon.

Cliente fidèle depuis 5 ans. Pour en avoir testé 3 à Montpellier, la gérance est bien plus qualitative dans celui ci que dans les 2 autres... Sincèrement ! Les esthéticiennes sont efficaces, souriantes et très accueillantes! C’est toujours un plaisir de venir même si on souffre un peu mais c’est vite passé quand on est pipelette comme moi. Merci encore pour le travail que l’équipe de cette institut donne , ça se ressens et voilà pourquoi je reviendrai encore 5 ans si il le faut. La patronne , très professionnelle ! Un amour. On se voit dans un mois ! Chiara

"Je souhaite remercier toute l'équipe pour son incroyable gentillesse, sa bienveillance et son empathie. Leur capacité à écouter et à répondre aux besoins de leurs clientes est véritablement admirable. Grâce à leur dévouement et leur professionnalisme, j'ai toujours ressenti un un accueil chaleureux. C'est une équipe qui mérite pleinement la reconnaissance pour son engagement envers le bien-être de chacun. Je la recommande vivement à tous ceux qui cherchent un service de qualité exceptionnel." Merci Elisabeth

Je suis cliente depuis de très nombreuses années dans votre institut, et j ai longtemps été très satisfaite, les poses de semi notamment ont longtemps été parfaites. Mais votre institut est très décevant depuis plusieurs mois. Les 2 dernières manucures permanentes que j ai fait dans ce salon ont tenu moins de 3 jours, alors que mes ongles étaient en bon état…les esthéticiennes sont sympathiques mais ça ne suffit pas. La photo est ma dernière manucure permanente à J+1… Pour la précédente la dernière couche s est décollée de la première qui était encore humide…