Très chaleureux et accueillant. Je remercie Brigitte pour les séance de lypocavitation le résultat est jute incroyable. Je recommande vraiment cet institut vous ne serais pas déçue.

La gérante est d’un irrespect inconsidéré ! Un petit soucis suite à une épilation 7 zones pas épilé, au téléphone l’apprenti (qui est super) me dis que tout sera repris gratuitement, je prend rendez-vous et signal que je suis la cliente qui avais eu un soucis avec l’épilation. Arriver sur place je demande à la gérante ci c’est bien gratuit elle me dis « NON MAIS JE VAIS PAS TOUT VOUS FAIRE GRATUIT » en criant, j’ai pas trop compris je lui dis que on m’a dis sa au téléphone elle me dis qu’elle est pas au courant, et se met a beuglé sur moi , son apprentie dis que oui elle elle a dis sa et la gérante continue à s’esclaffer comme si on lui avais voler quelque chose ! Je me suis senti plus que humilié CETAIT HORRIBLE !!!!! A FUIR JE VOUS DÉCONSEILLE CET INSTITUT !!!FUIEZ

Mon mari m'a offert un bon groupon pour un microshading des sourcils. La prestation a été réalisé fin Juillet, on me dit qu'il faut une autre visite pour retouche un mois après. Le rdv est posé pour fin Août, rdv que j'attendais au vu du résultat du 1er passage où il n'est absolument rien resté des pigments, très déçue. Seulement voilà, la veille au soir de mon 2nd rdv (fin août), la patronne m'appelle pour m'annuler mon rdv de la première heure du lendemain à 10h00 (j'ai dû moi même m'organiser et prendre ma demi-journée pour me rendre dans leur institut). La patronne me dit qu'elle me rappelle le mardi suivant pour me reproposer une date, ce qu'elle n'a bien sûr jamais fait. Aucun professionnalisme, je suis outrée.

J'ai achetée une séance pour peeling et ce fut une très belle expérience et des bons conseils de la part de la gérante... Je suis sortie avec une peau très douce et rafraîchit, je reviens dans 2semaines.

Je me suis rendu à plusieurs reprises dans cette institut, esthéticienne professionnelle, compétente en revanche la gérante a été extrêmement désagréable et irrespectueuse avec moi car je me suis présenté avec un bon Groupon. Elle m'a prise à partie devant tous les clients pour me faire remarquer que ce bon n'était valable que pour les nouvelles clientes et que si tout le monde agissait ainsi elle fermerait le rideau. Je lui ai précisé que cette information n'était pas stipulé sur la page d'achat Groupon mais elle n'a rien voulu entendre et m'a traité avec un grand mépris. C'est honteux et pitoyable de s'adresser ainsi à ses plus fidèles clientes. Chère madame vous devriez revoir vos fondamentaux du management et de l'accueil client. Je n'y mettrai plus les pieds !!!