Accueil 😀 équipe très sympa,

Nul manucure de débutante !

Merci à Victoria c’est une perle, ongles magnifiques. Et merci à Anais et Mélissa pour leur bonne humeur et leur gentillesse, j’adore cet institut je recommande!!

Nail minute Vieux Port Rue Beauvau, plus jamais!!!! Cliente abonnée et régulière, j’ai exceptionnellement appellé pour qu’on m’indique l’heure de disponibilité et bloquer un ticket, Anais était hésitante mais en expliquant m’a dis ok. Je me présente à l’heure de mon tour, (qui n’est pas un rdv), Victoria m’indique qu’elles refusent de me prendre et a annulé mon ticket sans même avoir eu la décence d’esprit de me contacter avant de me déplacer. Choqué et humilié devant 4 -5 clientes présentes, la jeune fille Anais en a pris pour son grade aussi, puisque elle a été « engueulé » ( je reprends le terme De Victoria) devant les clientes. Bref, rien ne dérangeait leur activité puisque c’est moi qui me suis adapté a l’horaire et non l’inverse. J’ai du baisser le ton pour que l’ensemble du salon n’entende pas ce que j’avais à dire. L’impression d’être punie comme à l’école. Je suis choqué du manque de discernement de cette Victoria, alors que je me rends à ce salon toutes les deux à trois semaines depuis des mois! et bien entendu a 17h30 elle n’avait comme par hasard aucune dispo jusqu’à la fermeture toutes les deux pour une simple pose de semi permanent qui prends 30 min. Être considéré et traité de la sorte, plus jamais. La salon a gagné 6 résiliations d'abonnements, la mienne + 5 membres de ma famille. On se ré abonnera simplement chez un nail minute concurrent. Un conseil, considérez mieux les clients qui font vivre vos salons!

Rien ne va ! Attendre 4h au total parce qu’il y a du retard, on l’accepte sans problème quand le résultat est professionnel. Mais quand ce n’est pas le cas ! Un résultat sale, du gel trop épais, des finitions ratées, des coulures... Quand on se dit prothésiste ongulaire, on sait qu’on ne recouvre pas les peaux mortes de vernis... Si vous recherchez un résultat élégant et un bon accueil, vraiment, passez votre chemin.