Deuxième expérience décevante, la coiffeuse n’est pas venue au rendez vous, on m’a laissé de côté…une cliente de perdue.

Très ravi d'avoir découvert une responsable comme Maria Très professionnelle et commerçante Elle m'a rattrape mes mèches Elle est d'une gentillesse a l'écoute et très souriante Merci

Accueil on ne peut plus désagréable. J'ai osé poser la question pourquoi les prix indiqués sur la carte de présentation ne peuvent pas être appliqués, 3 coiffeuses m'ont crié dessus de façon assez méprisante... Assez déconcertant.

Pas très correcte avec les clients. On vous informe que c'est calme et vous passez la matinée à entendre que quelqu'un vienne vous coiffer. Évitez ce salon, beaucoup de moqueries et tendance à gonfler la facture des personnes fragiles.

Bonjour, je suis allé dans ce salon de coiffure, aujourd'hui, mercredi janvier 2023, vers 17h, pour une coupe et une coloration. Bon accueil, bonne coloration, les choses se sont gâtées lorsque j'ai demandé à celle qui me faisait la coupe de me sécher les cheveux après le shampoing. Mon problème est que je tombe malade dès que j'ai les cheveux humides. Elle n'en a fait qu'à sa tête et me disait qu'elle ne savait coiffer que sur cheveux humides. Étrange, les autres salons où je suis allé me séchait les cheveux avant la coupe. J'insiste, très impulsive, elle se fâche, arrête sa coupe et s'en va, me dit que je n'ai quà passer le CAP coiffure (Je ne lui ai pas répondu que si je le passais, elle aurait du mal à passer mon Master de management). Je lui rappelle que si la prestation n'est pas terminée, il sera normal que je ne paie pas l'intégralité du prix. Sa responsable va lui demander discrètement de terminer son travail.Ce qu'elle fait. Établissement à fuir absolument, coiffeuse, impulsive, colérique (colère d'un enfant de 4 ans), non à l'écoute du client. La responsable a un problème de management, elle a refusé de se positionner et a laissé faire (sauf à la fin, quand on a parlé d'argent et de règlements de la prestation). Je regarde les notations et je ne suis pas le seul client déçu. Où iront tous ces personnels quand faute de client le salon devra fermer ? Étant commercial, je le répète, les deux règles majeures dans le commerce est de vendre un produit ou service qui répond à une attente du client et de soigner la relation client.