Céline N.
14/02/2026 Google

Déjà pas d’accueils clients… Quand au passage en caisse avec Catherine ( responsable adjointe ) n’a pas été top ! Au lieu de me regarder pour me parler, elle s’occupait de sa collègue à côté, elle m’a demandé mon numéro de téléphone que j’ai refusé de donner. Elle l’a proposé le compte de fidélité que j’ai également refusé ( aucune utilité si j’y vais que pour du shampooing) elle n’a toujours pas daigné me regarder, et sembler plus préoccupé par l’encaissement de sa collègue… La moindre des choses est d’accordé de l’attention aux clientes qui achètent même si celle-ci ne créer pas de compte de fidélité! Bref je ne m’y retournerai pas c’est certain!

Amalya U. (.
24/12/2025 Google

Vous pouvez y aller les yeux fermés, magasin bien agencé, vendeuses et esthéticiennes au top du top. J'ai pris un rendez-vous au plus vite pour le jour même, 5 minutes plus tard, j'étais déjà installé confortablement sur un siège chauffant pour la prestation d'épilation. Et l'esthéticienne qui m'a pris en charge était d'une douceur !!! Vraiment j'ai faillit m'endormir tant l'ambiance et la prestation étaient agréable. Et bien l'esthéticienne, ainsi que les vendeuses en magasins. Avenantes, bienveillantes et profondément humaines surtout en cette période chargé et saturé de Noël. Des amours tout simplement. Concernant la prestation en elle-même, je n'ai rien a dire, plus aucun poils à l'horizon sous le menton et je n'ai jamais trouvé mes sourcils aussi beaux auparavant. La perfection !

Soujoude B.
15/12/2025 Google

Hier, je me suis rendue pour la première fois à la boutique Yves Rocher de Blagnac et j’ai été très déçue par l’accueil. On m’a parlé d’une façon hautaine et peu respectueuse, ce qui est vraiment dommage pour une enseigne dont je suis pourtant cliente fidèle, même si c’était ma première visite dans ce magasin. Je m’attendais à plus de bienveillance et de professionnalisme. Cette expérience ne donne pas envie de revenir.

Vera
01/12/2025 Google

De plus en plus déçue des services chez Yves Rocher. En effet, Étant cliente normalement dans 2 autres instituts, et étant plus proche de celui de Blagnac ce jour là, j'ai pris rdv. Je fais la même epilation depuis des années et on m'avait proposé de payer une prestation un peu moins chère car peu à faire sur moi. Et aujourd'hui, au lieu de 19 euros, on me fait payer 18,50 + 11 euros. Et sans me prévenir, évidemment. Inadmissible. Il y a une historique. La responsable était donc au courant des précédents. Resultat: je ne reviendrais pas.

richard s.
26/08/2022 Google

L'enseigne est située au sein du centre commercial Leclerc. Un grand nombre d'articles et de produits est disponible pour satisfaire toute demande. Un excellent point pour les conseillers de vente : vous êtes accueillis avec le sourire, très bien accompagné dans le choix de vos envies. Très agréable d'avoir un personnel au top !...