ines a.
05/03/2026 Google

Cliente depuis plusieurs années chez Body Minute, je n’ai jamais eu de problème jusqu’à aujourd’hui. Je suis venue aujourd’hui (05.03) et l’esthéticienne m’a annoncé 20 à 25 minutes d’attente. Aucun souci pour moi, j’ai patienté. Au bout de 40 minutes d’attente, j’ai vu passer devant moi une cliente arrivée pourtant 20 à 25 minutes après moi. Je me suis donc levée pour demander des explications. On m’a simplement répondu que je passerais après, sans chercher à corriger l’erreur. J’ai trouvé cela vraiment irrespectueux. Attendre déjà 40 minutes et voir quelqu’un passer devant soi sans aucune explication ni tentative de rattraper la situation, ce n’est pas acceptable. Je tiens à préciser que je ne suis pas une cliente difficile : je viens depuis des années, je n’ai jamais fait de remarque, j’ai toujours été agréable et j’ai toujours laissé un pourboire. Il m’est même arrivé de repartir avec de la cire encore sur le maillot sans rien dire. J’ai toujours apprécié venir, surtout quand je passais avec Maelis, qui est vraiment top et professionnelle. Mais aujourd’hui, je suis repartie très contrariée. Ce manque de considération est vraiment décevant. Après des années d’abonnement, je pense sérieusement à me désabonner pour aller dans un autre institut bodyminute .

Mailyss H.
02/03/2026 Google

Merci à Naomi qui a été très gentil et douce et a su me rassurer, je n’ai même pas eu mal pendant tout l’épilation la meilleur !

béatrice f.
18/12/2025 Google

Apres 3 mois de " laisser aller " complet.... J'ai été épilé par Maëlys. Maillot intégral... Super douce ! Super sympa ! Le moment que je redoutais c'est super bien passé ! Avec beaucoup d'humour !! Merci ! J'adore venir à ce body minute !

Elise M.
09/10/2025 Google

Merci à cette super esthéticienne qui m’a brûlé la jambe au deuxième degré ! Je suis venue aujourd’hui, j’ai l’habitude de fréquenter votre institut et je n’ai jamais eu de problème auparavant. Mais cette fois, une nouvelle esthéticienne que je n’avais jamais vue a laissé la cire chaude sur ma jambe pendant au moins 10 minutes. Je pars en vacances dans 4 jours, et je ne compte pas en rester là avec un simple avis Google !

Khawla Z.
29/09/2025 Google

Je tenais à remercier Anaïs, Naomi,Maeva ainsi que le reste de l’équipe pour leur efficacité ! L’institut est très propre et les prestations proposées sont très bien faites ! L’accueil est agréable et chaleureux ☺️