Aude m.
28/02/2026 Google

Gérante/directrice peu aimable et suspicieuse voir odieuse Part deux fois, j'en ai fait les frais...elle m'a accusé de mentir ou de ne plus avoir ma tête sur les épaules !!! Je voulais échanger une eau de toilette pour une autre...et mon achat n'apparaissait pas dans la chronologie de mes achat dans leur logiciel !!! Enorme !!! Aucune remise question du personnel. C'est moi qui mentais. Heureusement que la VPC existe.....mais pour un achat urgent c'est bien handicapant.... je veux eviter cette femme absolument... Prévenez moi si jous la virez.merci. Tres cordialement. .

Laure T.
19/08/2025 Google

Je recommande vivement les massages de ce salon Yves Rocher et tiens à remercier Salima dont la technique est remarquable. Son experience n'a d'égal que sa douceur, de fait je ressors de ce moment d'une rare qualité, pleinement ressourcée.

Amel M.
24/07/2025 Google

Venue pour la première fois dans cet institut. Très bonne expérience. Épilation avec Salima qui était très douce, souriante et rassurante. Merci à elle !

Sara B.
11/06/2025 Google

caissières très désagréables, incompétentes, la première fois que j’ai suis allée, la responsable a fait une tête bizarre quand elle a vu que j’étais venue seulement pour récupérer mon cadeau d’anniversaire, maintenant c’est la deuxième fois que j’y ai été, j’avais des réductions de 50 % sur tout donc j’ai pris plusieurs produits, au moment où j’arrive en caisse, la caissière me dit que ma réduction est bien valable sur tout, je paye, je sors et je regarde le ticket et je vois que la réduction n’a pas été appliquée sur mes shampooings, j’y retourne, et elle me dit que en effet c’était valable sur tout sauf que sur les shampooings, je lui dit que alors j’allais en prendre un seul, parce que si j’avais su que c’était pas valable sur les shampooings, je n’en aurais pas pris trois pièces, elle me dit d’accord mais après les personnes qui sont dans la queue pour payer, donc je pars, mais une chose est certaine, elle ne me reverront plus

Nathalie N.
05/04/2025 Google

Je n'avais que 10 mn de retard. Institut chronométré a la minute. Je n'ai pas pu faire mon épilation de 15mn ! Vous êtes plus cher que d'autres instituts et vous êtes à la chaîne. Pitoyable ! Je viens de trouver un autre endroit sans rdv et beaucoup moins cher. Je ne reviendrai plus chez Yves rocher