Ne faites jamais vos sourcils la bas. Un travail bâclé au possible. Je suis dégoûtée.

À FUIR!! Je m’y suis rendu cette après midi pour y faire une pause de faux ongles avec résine il y’a aucun choix pour les vernis simple le peu qui avait était coller et oxydé je me suis donc rabattu sur du semi permanent mes ongles était énorme épais comme pas possible on aurait dit des parpaings alors que je lui avait demandé fin et naturel la pause du vernis je n’en parle pas même un coloriage d’un gosse de deux ans repasse le vernis de haut en bas de droite à gauche quand je lui fait la réflexion elle me répond q’avec le top coat sa ne se verrais pas j ai limer mes ongles moi même ce n’était pas droit à la fin de la pause je lui dit que sa ne me plaisait que c’était beaucoup trop épais je lui demande de retirer et que bien évidemment je ne payerai pas pour ça elle me les retirer à la vas vite en me brûlant les doigt avec la ponceuse , et m’a dit « dégage » et en me souhaitant du malheurs je suis partie avec la moitier de la résine sur les doigt une catastrophe pas professionnelle du tout!!

À fuir la vérité j’ai fait épilation de sourcil vendredi on est mardi j’ai déjà des repousse alors que c’est pas la première fois que je fait une épilation de sourcils mais chez eux pour la première fois elle me fait au fil déjà il restait encore des poils je lui demande gentiment de retirer au moins avec une pince à épiler elle me dis j’ai pas de 2 elle m’a fait des trous sur mes sourcils c’est la première et la dernière fois si on aime pas son travail on le fait pas elle était désagréable la dame .

Elle m’a brûlé les yeux et ne s’est pas excusée une seule fois. Ne vous faites jamais retirer vos extensions de cils la bas, j’ai voulu faire confiance et je regrette. Première et dernière fois que j’y met les pieds.

J’ai pris rendez-vous en ligne dans cet institut pour une extension de cils qui m’a été facturé. Arrivée sur place , on m’informe, sans un regard ni un bonjour , que la personne qui s’occupe de cette prestation n’est pas présente et qu’il faut donc reporter ou annuler le rendez-vous. Personne n’a pensé qu’il serai préférable pour la clientèle de les informer d’un changement de programme pour éviter un déplacement inutile ! De plus, lorsque l’on souhaite annuler ou reporter le rendez-vous, on est informé qu’il est trop tard pour obtenir un remboursement🤦 Évidement puisque j’essaye d’annuler un rendez-vous qui devrai déjà commencer! Il faut s’y prendre 24h à l’avance ! J’en informe l’institut, qui toujours sans un regard me fait clairement comprendre que ce n’est pas son problème! Je n’ai toujours pas eu de remboursement ! Je ne peux pas juger de la qualité de leurs prestations, mais au vu cet accueil pitoyable, il est sûr que je n’y mettrais plus jamais les pieds !