Jhecileny V.
18/12/2025 Google

Je suis passé tout à l’heure pour une épilation et je suis repartie avec mes produits préférés YvesRocher, j’ai même eu le droit à un petit cadeau pour mon anniversaire, je tiens à remercier Chloé pour toute son attention et sa délicatesse pendant l’épilation et pour ces conseils concernant les articles Yves Rocher, équipe souriante et institut propre, je recommande !

Lily B.
17/12/2025 Google

Je suis venue pour un soin du visage et j’ai passé un excellent moment de détente. Chloé a été aux petits soins et très professionnelle. Je recommande sans hésiter 😊

monir s.
25/11/2025 Google

Je suis client chez Yves depuis 9 ans et je n’ai jamais été traité de cette façon auparavant. Aujourd’hui, une vendeuse (CHLOE) m’a servi et, lorsque je lui ai demandé où était mon cadeau, elle m’a répondu que c’était uniquement pour les achats en ligne et non en boutique, sans aucune explication ni amabilité. Je suis très déçu du service que j’ai reçu. Ce n’est pas ce que j’attends d’une enseigne où je suis fidèle depuis tant d’années.

Farah O.
29/06/2025 Google

Je suis passée le 28/06/25 aux alentours de midi et très mauvaise expérience. Déjà aucun accueil mais ça ca passer encore. J'arrive en caisse avec mon article, la vendeuse en caisse sort de la caisse sans rien dire, une autre vendeuse arrive en caisse, et se met sur le pc, j'attend de longue minutes, elle ne me dit rien, j'attends encore un long moment, je me disais que la caisse doit avoir un beug ou qu'elle la redémarre car ça arrive. Je précise que j'étais la seule cliente en caisse. Au bout d'un long moment je lui dit avec un sourire et très gentillement "excusez moi est-il possible de m'encaisser svp" Elle lève les yeux me regard d'une façon très énervé et me dit "je vous ai dit bonjour vous m'avez pas répondu" Je lui réponds désolé je n'avais pas entendu, vraiment ! Elle prend mon produit sans rien dire. Donc je lui ai dit laisser tomber j'irai ailleurs. Et je suis partie. C'est incroyable qu'elle m'est laisser attendre en caisse aussi LONGTEMPS (alors qu'elle était derrière la caisse) sans rien dire ! Par pure vengeance car je n'aurai pas répondu a un bonjour qu'elle a chuchoté ! Car oui j'attendais tellement d'être encaisser que j'aurai répond a son bonjour s'il avais été dit réellement ou assez fort. Étant moi-même du métier je suis choqué de ce genre d'attitude. Il faut former les conseilleres de cette boutique sur l'accueil et le service client qui sont au cœur du métier.

Chris F.
11/07/2024 Google

Suite 3 expériences de massages,je tenais à donner mon avis très favorable. Le personnel très professionnel fait le maximum pour un moment très relaxant.