Na J.
01/12/2023 Google

FUYEZ ! Suite à un diagnostic financier et non capillaire, la responsable décide de me faire payer un ombré à un prix élevé à 3 chiffres. Elle me dit « ne vous inquiétez pas, on ne le ferait pas si vos cheveux étaient fragiles » alors naïvement j’accepte de leur faire confiance en croyant aux photos Instagram publiées sur leur compte. Finalement mes cheveux brûlent sur place, au bac, je les touchais, ils s’effritaient ou étaient élastiques, j’avais les larmes aux yeux et la coiffeuse continuait à nier l’évidence en tentant de me rassurer (on sentait qu’elle avait peur de sa responsable donc l’ambiance était sacrément malsaine). Parallèlement j’avais le droit aux histoires Snap de la responsable(Oh combien intéressantes !) qui parlait avec une copine cliente. Bref, vraiment je déteste écrire ce type de commentaires mais là c’est absolument gravissime, elles ne sont pas professionnelles pour un sou et méritent d’être dénoncées pour arrêter leur carnage. PS : ne vous fiez pas à leurs commentaires positifs car elles proposent aux clientes de laisser un commentaire positif pour 10% de remise sur la prestation. Vraiment mesdames tracez votre route car c’est moins cher ailleurs et bien plus sérieux.

Julie C.
19/01/2023 Google

Aucun professionnalisme. Je passe au salon pour prendre rendez-vous pour une dépose, on me dit qu’il y a une rupture et qu’il faudra que ce sera pas avant mardi. J’appelle pour prendre rendez-vous, on me dit de passer et de prévenir un peu avant. J’appelle avant de passer, on me dit qu’il y a plus de place, on me propose le lendemain, je propose alors 18h, c’est confirmé. Mais il faut que je fasse attention le salon ferme à 19h, pas de problème. J’arrive à 17h59, lumière éteinte. J’appelle, pas de réponse. Je décide d’attendre 15min, toujours personne. Bref À ÉVITER.

Marine H.
14/08/2022 Google

Beaucoup de commentaires si négatifs pour un salon de qualité, c’est fou quand même la race humaine et sa méchanceté… Personnellement, de part mon expérience j’ai eu à faire à se salon et cette équipe et je n’y ai trouvé aucun problème. Très bel accueil par la gérante, le salon est superbe, toujours bien entretenu, toujours propre. Quant à la qualité des prestations auxquelles j’ai eu recours elles étaient à la hauteur. Épilation parfaite; manucure parfaite. Malheureusement n’habitant pas Paris je ne peux pas faire mes soins quotidiennement là-bas sinon j’irai sans problème. Mais dès que je suis sur Paris je sais où aller, c’est à 26 Beauty.

Hans G.
19/12/2021 Google

Un institut au top avec des personnes très agréables et toujours souriante, accueille chaleureux, toujours à l'écoute du client, je suis venu faire un lissage cheveux, le personnel est très patient, je recommande à tout le monde, je manquerai pas de refaire des soins chez eux. Continuez comme sa, la déco du salon est impressionnante, 5 étoiles !

Elsa S.
09/07/2021 Google

À éviter, j’ai fait une manucure, je fini avec les doigts en sang! Qualité à revoir également, le soir même déjà un éclat sur un ongle alors que je n’ai fait aucune activité manuelle! Le port du masque n’en parlons même pas, il est facultatif pour les employés et les clients!