Institut fermé alors que j'ai payé un forfait pour une épilation a la lumière pulsée.. je suis trouvable sur FB si des clientes veulent discuter de ce qu'on pourrait faire légalement...

ARNAQUE!!! Bon cadeau offert à Noël pour un massage oriental. Pas de coordonnées sur le bon. Entre temps l institut a déménagé à Perouse. J obtiens difficilement la nouvelle adresse via le site de la maison mère Cinq Monde à Paris et un institut à Montbéliard Je prends rdv pour le 21 octobre. Le matin même on m appelle pour annuler, soit disant arrêt maladie de l'employée prévue pour ce massage. Injoignable depuis début novembre, pas de répondeur téléphonique. J ai fini par me rendre sur place ce matin (50 km AR) Institut fermé et la responsable aurait quitté la region. Je ne compte pas en rester là. Ne mérite même pas l étoile minimale google

Étant cliente depuis un certain moment, j’ai eu le temps de discuter longuement avec les employés de cette institut, que dire d’autre, à part que je suis écœuré que de si jeune personne puisse subir des conditions de travail pareil, c’est inacceptable que des apprentis fasse le travail d’employés en CDI, alors qu’elles sont payées une misère je m’inquiète pour leur santé physique mental cette femme est un nuisible. Est-ce que l’on me raconte me fait peur, Fuyez, mettez votre argent ailleurs. Courage aux filles

J’y suis allée pour une pose d’extension de cils durant le mois de décembre 2024, tout allait bien au premier abord. Sauf que depuis le temps passe et à chaque chute d’extension (chute naturelle sans toucher à mes yeux) mes cils partent avec. Des plusieurs expériences que j ai pu avoir avec des poses d’extension je n’ai jamais vécu ça Bientôt chauve des cils grâce à l̀’institut merci tout plein

Très déçue de cet institut, j’y suis allée pour une dépose de semi permanent qui a été correcte mais aussi pour une manucure avec pose de vernis simple et c’était très compliqué. Pas de base, pas de top coat (pour 45€ tout de même!), 4 choix de vernis sorti d’un sac plastique avec des vernis de qualité désirable (dont un petit Sephora à 3€…, pas de marque professionnelle donc ). La jeune fille qui s’est occupé de moi était sympathique mais à l’évidence n’avait pas l’habitude du vernis simple: j’en avais partout sur la peau autour des doigts et elle sur ses mains. Elle m’a dit que « ça partirait en les lavant » mais pour 45€ je ne souhaitais pas partir avec des ongles qui ne sont pas impeccables. J’ai suggéré d’utiliser du dissolvant pour nettoyer mais l’institut n’en a pas (!!!) car ils font surtout du semi et gel (alors pourquoi proposer cette prestation?) . Pour vérifier si le vernis était sec elle touchait l’ongle avec ses doigts faisant des traces et donc certains ongles ont fini avec 3 ou 4 couches de vernis pour rattraper… cette jeune fille a fait de son mieux avec les moyens du bord mais ses collègues plus expérimentées qui étaient présentes n’ont pas semblé utile de venir vérifier le travail (elle est en formation) alors qu’elles entendaient que c’était moi qui lui disait comment faire pour éviter les traces et pour bien appliquer le vernis. Les photos datent du jour du soin, bcp de traces et vraiment pas du tout digne d’un salon professionnel. J’ai mis deux étoile car la jeune fille a fait de son mieux et était sympathique mais 60€ pour ça c’est vraiment honteux.