Caglayan S.
29/06/2026 Google

Nous nous sommes rendues sur place pour deux prestations de coupe enfant dont une pour moins de 3ans. J'ai suivi les conseils de la coiffeuse qui a à peine coupé 1cm de cheveux pour la petite de moins de 3ans. En soi c'est le principe je suis OK de payer la prestation totale et ca fait plaisir pour la petite (shampoing, coupe et séchage). Pour la grande, une autre coiffeuse a décidé de couper selon ce qu'elle estimait correcte pour son cheveu, je peux comprendre c'est son métier mais ça était fait sans mon accord alors qu'on lui avait déjà donné les consignes pour la coupe dès le depart. Elle a aussi gentiment proposé deux nattes que ma fille a accepté et elle a finalement eu deux tresses. Sauf erreur de ma part, la prestation ne m'a été proposé en supplément à ce moment. Arrivée en caisse, j'ai payé un total de 64€. 22€ x 2 au lieu de 22 et 14 comme indiqué, et 20€ pour les deux tresses ! Donc 8€ dans le vent et une prestation de "nattes" à 20€ ? Le pire, on n'a même pas été capable de me retrouver dans le répertoire client alors que ce n'est pas notre premier passage. Je m'adresse à la responsable. Merci de sensibilisation vos coiffeuses à une écoute plus active surtout s'il s'agit de prendre une decision pour des enfants dont leur parent sont avec et de les sensibiliser à vos tarifs. Dommage de m'avoir laissé partir ainsi. Et je suis revenue pour refaire calculer l'ensemble des prestations. Et encore là, personne a repris le calcul total pour se rendre compte de la différence de prestation pour une enfant de moins de 3 ans. Merci d'avoir pris ma remarque au sérieux quand je disais ne pas avoir payé autant la dernière fois. Non satisfaite de la prestation finale, non satisfaite du montant total payé, non satisfaite de la relation client.

Lisa B.
07/06/2026 Google

Après une première visite dans un salon de cette enseigne où j'ai demandé une couleur chocolat proche de ma couleur naturelle et suis ressortie avec des cheveux noirs aux reflets bleutés, je me suis rendue dans un autre salon de la même enseigne pour chercher une solution. Au lieu de recevoir des conseils professionnels pour corriger ou faire dégorger la couleur, on m'a répondu que je devrais "me maquiller plus pour avoir l'air moins pâlotte". J'ai trouvé cette remarque déplacée et peu professionnelle. Je venais demander une solution à un problème capillaire, pas un commentaire sur mon apparence. Entre le résultat de la coloration qui ne correspondait pas à ma demande et l'accueil reçu ensuite, je ressors très déçue de cette expérience. J'attendais davantage d'écoute, d'empathie et de professionnalisme de la part d'une enseigne de coiffure.

Aurelie D.
06/06/2026 Google

Je suis très satisfaite du programme LPG Corps et visage. Des résultats visibles. Pauline est de bon conseil. L'accueil au sein du salon est très chaleureux. Toute l'équipe est bien sympathique. Je recommande vivement!

Annick R.
22/04/2026 Google

Merci à une super équipe de sainte Marguerite surtout à Nicole pour la coiffure et Pauline pour l'esthétique. Une équipe formidable souriante très à l'écoute du client. Je recommande à 100% un passage chez Passage bleu j'y vais depuis 15 ans et jamais déçue. Un grand merci à Nicole pour son professionnalisme.

Rudyx_88
13/12/2025 Google

Passage Bleu est un centre de coiffure mixte absolument parfait. L'accueil est chaleureux, l'équipe est professionnelle, à l'écoute et de très bon conseil. Le cadre est élégant et relaxant, on s'y sent immédiatement à l'aise. Les prestations sont de grande qualité, réalisées avec soin et précision, que ce soit pour les femmes comme pour les hommes. On ressort toujours satisfait, avec le sentiment d'avoir été réellement pris en charge. Je recommande Passage Bleu les yeux fermés !