Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant la récupération de ma commande Click & Collect dans votre magasin de Nocibé. Lors de mon passage, une employée très froide dans l’attitude, a ouvert le carton contenant ma grosse commande sans m’en informer au préalable. Je trouve important d’indiquer au client qu’il est nécessaire d’ouvrir ma commande afin de procéder à une vérification. De manière très vite, celle -ci a jeté le carton en disant « vous en aurez sûrement pas besoin ? ». Elle m’a ensuite indiqué, je cite : « Je vous laisse récupérer les produits à la main », alors même qu’il s’agissait de produits volumineux. Cette situation m’a semblé inappropriée, car il n’était pas raisonnable et logique de repartir avec plusieurs articles volumineux à la main dans ce centre commercial. J’ai perçu cette attitude comme une manière de m’inciter à acheter un sac payant à 15 centimes, sentiment partagé par les personnes qui m’accompagnaient et qui ont également constaté la scène. Évidemment, cette situation malaisante m’a conduit à ne pas réclamer le carton et à acheter un sac. Je trouve regrettable qu’une telle pratique soit mise en place dans une enseigne comme Nocibé, d’autant plus dans le cadre d’une commande déjà emballée et censée être prête à être récupérée. Cette expérience m’amène malheureusement à ne plus souhaiter effectuer mes achats dans vos magasins.

J’ai eu de très bons conseils, concernant le maquillage, personne très agréable, disponible. D’ailleurs, j’ai laissé mon porte-monnaie sur le comptoir, il m’avait été volé par une cliente. La direction a réagi très vite dans la demi-heure qui suit ce qui m’a permis de pouvoir le récupérer rapidement. Un grand bravo à la sécurité et à leur réactivité.

Je sors du magasin Nocibé Le Pontet furieuse, au moment de régler mes achats d'un montant de plus de 200 euros je demande à l'hotesse un sac car j'avais d'autres boutiques à visiter dans la galerie, celle ci me répond le sac est à 0,15 cts je lui dis c'est une plaisanterie vu le montant de ma facture, non me répond t elle. je lui est donc laissé son sac à 0,15 cts et mes achats de plus de 200 euros. Ne vous plaignez pas que les magasins ferment car les clients achètent sur internet. A bon entendeur...

Superbes produits , magasin propre , par contre l'attente est longue en caisse , il y avait plusieurs vendeuses et heureusement une gentille dame est venue s'occuper de moi ... quand on a qu'une heure de pause le midi on apprécie de se faire servir assez vite , merci et à bientôt

Conseillères de beauté pétillantes et très douces ! Jamais déçue chez Nocibé, les parfums sont fixés à des prix très raisonnables ! Ce qui rend le rapport-qualité prix encore plus avantageux😻! On peut se faire plaisir à toute saison même si l’inflation est présente de nos jours !