Nathalie A.
15/06/2025 Google

Bonjour ma fille a fait un gel semi-permanent qui est la première fois le vernis est parti comme une feuille on a été à la boutique qui a refait les ongles de ma fille qui a 18 ans par la suite on a changé de couleur on a mis du nude et malheureusement il y a deux ongles ou au début de l'ongle le gel partait je suis retourné à la boutique pour leur dire si vous pouvez arranger ça ils m'ont dit que non c'était pas possible pour le moment une certaine Christine allait demander à la patronne si on pouvait refaire les deux doigts de ma fille la patronne il paraît que elle ne voulait pas car ça faisait 15 fois qu'elle ne faisait la manucure sachant qu'elle a fait une fois pour moi parce que ça a été mal fait et une fois pour ma fille et sachant que deux doigts n'ont pas tenu et que il y a eu aucun respect envers moi dis par cette certaine Christine qui fait que les épilations totales et me dit que ma fille a les ongles très abîmés ce qui n'est pas le cas non pour moi avant de parler et sachant que logiquement c'était professionnel regarder les ongles et vous verrez bien que les ongles n'était pas abîmés à partir de là je vais me désabonner je suis très déçu du comportement de la patronne et de cette Christine que mine de rien et passe pour une gentille mais c'est tout le contraire en plus elle se moque des gens qui se font épilation intégrale et inter-fessier cette personne devrait revoir son son métier je pense qu'elle devrait partir à la retraite sur ce mesdames attention c'est de l'arnaque à moins que vous êtes copine avec la patronne et la certaines Christine

Hiba E.
12/02/2025 Google

Passage aujourd'hui pour des sourcils, et le sourcil droit a été raté, la tête du sourcil énormément creusée ce qui me l'a raccourci, et le gauche légèrement, elle me les a fait arrondis au lieu de carré comme ils le sont naturellement, c'est la première fois de ma vie qu'on me rate les sourcils ! Ils sont épais et formés, il suffit juste de nettoyer, je suis stupéfaite qu'on puisse rater cela, surtout avec de l'ancienneté! Sans compter que je suis également un peu brulé à cause de la cire! Juste avant un départ en vacances en plus ! Inadmissible ! Je déconseille fortement Body Minute de La Valette !!!!

Trestour M.
28/01/2025 Google

Très très médiocre la personne qui s’est occupée de moi très désagréable elle se faisait ses ongle en même tant travail bâclé pour 33€soit disant manucure et vernis permanent qui a duré 25mn c une honte je suis déjà venu dans cet institut pour les pied la personne était très agréable contrairement à celle d’hier soir. le 15janvier a 18h quand on a hâte de faire ses propres ongles dans se qu’a la on prend pas la cliente elle devrait changer de métier elle était tellement pressé qu’il a fallu que je lui demande 2fois pour lever m’a veste je n’ai pas l’habitude de mettre un commentaire cette personne est allé très loin dans son comportement qu’elle change de métier car sont travail est nul on m’a jamais limer les ongles à cette vitesse est très très mal fait et me faire sécher les ongles deux part deux tellement elle était pressé elle a du prendre son temps pour faire les siens heureusement elles sont pas toutes pareil dans l’institut à fuir cette personne qu’elle prend des cours de savoir vivre, plus Médiocre qu’elle j’en ai jamais rencontré et dans son travail nul et l’attitude n’en parlons pas manucure très très moche

Marine G.
22/01/2025 Google

Je suis venue hier pour réaliser une épilation de la lèvre supérieure ainsi que du menton. J’ai été reçu par une jeune femme brune, très désagréable et non souriante. Ancienne esthéticienne, je connais donc les techniques d’épilation. J’ai été reçu directement et installée sur le lit d’esthétique. Aucune protection pour protéger mon chemisier d’une éventuelle coulure de cire, pas d’application de talc sur les zones épilées; pourtant j’avais un corps gras sur les lèvres qui avait dépassé sur ma lèvre supérieure. Résultat, la praticienne a dû repasser sur la zone plus de fois que nécessaire, sans passer le doigt pour apaiser la zone après arrachage de la cire bien évidemment, je suis encore actuellement rouge et ma peau est encore irritée. Pas de finition à la pince à épiler, il me reste encore quelques poils. On ne peut pas mettre moins qu’une étoile, malheureusement. On donnera ce point pour la propreté néanmoins qui était irréprochable.

Charline P.
14/01/2025 Google

Cliente depuis quelques années, je décide de résilier mon abonnement. Néanmoins j’ai continué d’être prélevé deux mois après ma résiliation. Je vais donc m’en plaindre en espérant trouver une solution, et on me dit que un remboursement sera fait sur les mois prélevés. Quelques semaines passent et toujours rien!! Je les relances par mail mais aucune réponse. Je les appelle et on me dis qu’on me rappellera mais évidement toujours rien! Je trouve vraiment que c’est un manque de professionnalisme et je trouve ça honteux! Cela fais des semaines maintenant que j’attends toujours un remboursement pour une résiliation qui a dû être mal effectuée, les erreurs ça arrivent, le tous est que tous rentre dans l’ordre. Devoir courir derrière un remboursement pour des prélèvements qui n’étaient plus censé être c’est malhonnête. C’est clairement du vol!!