Très satisfaite, vendeuses très professionnelles super sympathique je recommande ce magasin

Très bon accueil,esthéticienne très professionnelle prénommée Carole je suis très satisfaite.

Institut découvert depuis peu, et je suis tout simplement ravie! Mention spéciale pour Carole, qui est d'une grande douceur et très professionnelle, elle est parfaite!

Je m'y suis rendu pour faire un modelage du dos de 30 minutes. Super expérience, institut très propre, la masseuse était super, c'était un vrai moment de détente comme on les aime !

Rdv aujourd'hui à 13h, j'arrive en avance, je fais même des achats en attendant. Je me présente, une vendeuse m'enregistre et je paie mes articles. Et là j'attends... J'attends... J'attends encore ! Un moment donné une vendeuse me demande ce que j'attends... Je réponds "mon soin". Et là on m'explique que ça se fait à l'extérieur de la boutique, au niveau de la parapharmacie... Donc comme il est 13h06 on me refuse la prestation car de toute façon une autre personne arrive dans 15minutes... Je me dis que c'est un sketch ! Sachant que mon soin dure 30 minutes... Je ne comprends la logique ! Sachant que je me suis présentée à l'heure et que c'est à moi de palier à leur manque de communication et d'accompagnement... Bref! Au final l'esthéticienne me redonne un rdv pour le mercredi suivant (ouf!🤔)mais j'explique que mon bon cadeau n'est valable que jusqu'au 10 novembre... Soit disant ce n'est pas problématique. J'attends avec impatience mercredi prochain, je pense que tout est possible... Reste à voir la qualité de la prestation. Mais déçue, pour une première fois c'est vraiment moyen moins. Pas à la hauteur de l'enseigne et de l'idée qu'on peut s'en faire.