Je viens régulièrement au Body Minute de Mantes-la-Jolie pour l’épilation, et j’ai toujours été très satisfaite du service, qui est au top. La responsable, Maël, est hyper accueillante et très professionnelle, ce qui rend chaque visite agréable. Aujourd’hui, j’ai testé pour la première fois la manucure semi-permanente, et je suis ravie du résultat ! Un immense merci à Nina pour son superbe travail, mes ongles sont magnifiques. C’est sûr, je reviendrai — j’ai clairement pris goût à mes beaux ongles !

Très contente de ce centre esthétique. Les esthéticiennes sont au top. Je suis toujours satisfaite des soins que je reçois : épilation des sourcils, massage , manucure et epilation définitive. Les esthéticiennes sont vraiment des pro et très aimables. Je vous conseille ce centre et en plus avec la carte de fidélité vous bénéficiers de réduction

À éviter… Suite à plusieurs séances d’épilation effectuées chez BodyMinute, je tiens à exprimer mon mécontentement quant à (1) la qualité de la prestation rendue, (2) le service clientèle, (3) l’accueil humain. 1) L’épilation : j’ai eu 3 esthéticiennes différentes. Une qui gérait parfaitement la cire, mais les deux autres : j’avais l’impression que c’était ma peau qui s’arrachait. Surtout, lors de mon dernier passage, l’esthéticienne était incapable de trouver la température précise qui permettait à la cire de se décoller. À se demander si ma peau était un test pour elle… 2) Le service clientèle : on vous annonce des délais qui ne sont pas forcément fiables, quand vous y allez il n’y a qu’une seule personne qui gère tout à la fois donc je vous laisse imaginer… Ou encore… on interrompt votre épilation pendant 5 minutes par prétexte qu’une cliente est arrivée et que c’était SA cliente donc je devais patienter pour qu’une autre collègue prenne le relais. À se demander si le traitement équitable entre cliente existe… pour autant, nous payons tous le même prix. 3) L’accueil humain : dernièrement, j’ai rencontré un souci de paiement (car perte de moyen de paiement) et j’ai laissé ma pièce d’identité pour garantie. Je suis passée, deux semaines plus tard, et finalement dès lors que j’ai mis un pied dans le lieu, sans même me dire « bonsoir » on me dit « vous venez pas trop tard dis donc ». Sincèrement, j’ai été touchée dans mon honneur d’humain : on m’a clairement dit que j’aurai pu ne jamais venir chercher ma pièce d’identité car elle était facile à fabriquer. À se demander si je ne suis pas une voleuse…. À ÉVITER (Si je pouvais mettre 0 j’aurai mis 0)

Abonnée de cet institut, je fais régulièrement ma manucure ici et je suis toujours ravie du résultat. Je recommande vivement Maëlle pour son professionnalisme et son savoir-faire. Elle réalise un travail soigné, avec une attention particulière aux détails. Mes ongles sont non seulement magnifiques, mais la qualité de la manucure est top et dure longtemps. Je reviendrai sans hésiter.

Bonjour, je suis venue me faire les ongles des mains et des pieds. J’ai payé 70e pour avoir des coupures à chaque doigts, j’ai été très bien accueilli par une personne douce et souriante. Mais la jeune femme qui m’a par la suite pris en soin était plutôt froide, ne parlait pas beaucoup, ça se voyait qu’elle était blasée de sa journée. Je peux comprendre qu’une journée soit difficile, mais je ne suis pas désagréable et payer une prestation aussi chère pour ça.. Malheureusement je ne reviendrais pas. Pour le même pris j’aurais eu un massage ailleurs.