Noria B.
19/11/2024 Google

J’ai opté pour un soin du visage Phytogen. J’ai eu aussi droit à un massage du visage, du dos et des mains. J’étais sur un nuage sous des doigts en or et d’une douceur!!!!! Opération à refaire sans aucune hésitation. Je recommande vivement cet institut où on est très bien accueilli et entre de très bonnes mains.

Sandrine M.
13/10/2024 Google

Une fois trouvé cet institut dans un immeuble cour arrière on y retourne pour la qualité et les tarifs des soins minceurs et détente. Sourire, conseils et aucun jugement sont très importants...voilà 10 ans que je ne peux plus me passer des mains d'Elodie pour accompagner perte de poids...et pas que, je vous conseille le massage pierre chaude topissime.

Karine C.
04/10/2024 Google

Acheté sur Groupon, où les avis sont positifs, donc on y va en fermant les yeux. On passe à la réservation sur Planity comme demandé par le message vocal, et là le 1er rdv est sous 4 mois bon déjà ça interrogé. Mon rdv arrive enfin. Il y a un soucis sur la route, donc je vais arriver en retard, j'appelle donc avant mon rdv mais évidemment c'est un répondeur. J'arrive enfin, là je suis les instructions reçu par SMS car ce n'est pas un institut mais un appartement visiblement. Et trouver n'est pas une mince affaire. Je fini par sonner mais là encore personne ne décroche l'interphone. J'appelle au téléphone et toujours pas de réponse réponse, un SMS pas plus. Je finis par me dire que je me suis fait simplement volée et quand je regarde tous ces avis sur Google identique au mien je me dis qu'il n'y a plus de doute c'est une arnaque. Pas prendre de client qui ont 20 minutes de retard je comprends très bien mais je vous ai appelé vous précisant que j'allais être en retard car dans les bouchons, ne pas leur répondre au téléphone, ne pas leur ouvrir la porte sachant que j'étais la cliente prévue sur le créneau et qu'après une heure de route je me retrouve en bas d'un immeuble, où même à l'interphone on ne me répond pas, non j'insiste il n'y avait personne. Et au vu de votre réponse et du nombre de personnes qui se sont retrouvés comme moi en bas de l'immeuble sans jamais aucune réponse. Ça interroge clairement

Marine G.
03/10/2024 Google

Je viens de terminer mon offre coupon groupon et je suis surprise des avis concernant l'institut. Pour ma part : j'ai recu un sms avant le 1er RDV qui expliquait en détails comment se rendre jusqu'à l'institut et j'ai trouvé sans difficultés. Les informations étaient claires et précises. Pour le soin je n'ai rien a redire Elodie et Maéva sont professionnelles et très accueillantes. Je recommande cet institut et y reviendrait sans hésiter.

Alexcia R.
27/09/2024 Google

Je suis extrêmement déçu par mon expérience dans cet institut de beauté. J'ai acheté un bon Groupon pour trois massages, mais dès le premier rendez-vous, j'ai rencontré des problèmes. Aucune information claire concernant le lieu et l'adresse ne m'a été communiquée, ce qui m'a fait arriver avec 20 minutes de retard. Pour la troisième séance, je suis arrivé à l'heure prévue, mais on m'a informé à mon arrivée qu'une employée était absente et que mon soin serait retardé de 40 minutes. Je n'ai reçu aucun message d'information à ce sujet car mon numéro de téléphone avait été mal renseigné par l'institut. J'ai demandé un soin du visage à la place et l’esthéticienne accepte en dédommagement. Mais malheureusement le lendemain, je me suis retrouvé avec des marques d'ongles sur le visage. Pour des raisons d'organisation et à cause de la mauvaise qualité du soin du visage, je ne recommande pas dutout cet institut !