J'ai eu rdv pour la première fois pour un balayage. Elodie et la gérante sont très accueillantes et sympathiques. Etant plutôt une éternelle insatisfaite des coiffeurs normalement, cette fois-ci le balayage (qui à mes yeux fait parti des prestations techniques) , a été effectué avec un grand professionnalisme, Elodie a parfaitement compris ce que je souhaitais après avoir pris le temps d'écouter et de regarder les photos. Tarif du site "Kiute" appliqué (anciennement le ciseau), sans aucune mauvaise surprise. 60€ pour un balayage que j'aime bcp. J'ai été informée que je pourrais de nouveau bénéficier du tarif réduit une fois, puis ensuite des réductions appliquées au sein du salon directement (tout à fait correct et avec une transparence complète et des explications très précises). N'hésitez pas à poser les questions, expliquer ce que vous imaginez etc, elles vous renseigneront en toute honnêteté et sans jugement. Pour ma part, j'ai trouvé mon salon pour les prochaines fois, je recommande les yeux fermés, encore merci !!

À fuire ! J'ai appelé le coiffeur au préalable pour confirmer mon rdv et le devis. Arrivée sur place le prix à changé et augmente de +20e sous prétexte que l'option complémentaire n'était pas indiqué. Confuse je ne comprends pas. Elle finit par être désagréable et avoir des propos racistes en indiquant formellement qu'elle ne souhaite pas mettre de prix à destination je cite "maghrébins ou affros". L'inspection du travail a été bien sur saisie pour instruction. Par ailleurs, l'attitude de la propriétaire envers sa jeune collègue laisse perplexe. Un contrôle permanent et une forme d'autorité déconcertante. Je ne recommande absolument pas ce coiffeur.

J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre moins si on veut donner un avis. Ma femme est allée chez ce coiffeur car on lui avait conseillé; resultat une couleur totalement ratée, qui de plus a brûlé les cheveux suite au passage sous la lampe spéciale... sans compter que la coiffeuse tire les cheveux au point que ma femme a été obligée de lui signaler. Résultat : obligée de retourner chez un autre coiffeur 15 jours après pour apprendre que ses cheveux sont brûlés et qu'il va faloir attendre 1 mois et demi pour espérer rattraper le désastre. Coiffure low cost, résultat low cost. A bannir.

Je suis passée deux fois par une application permettant d'avoir une remise. La gérante m'a signalé que les fois suivantes je pourrais passer en direct et que j'aurais les mêmes remises. Cela a été le cas deux fois. J'ai pris un rdv pour le 12 décembre avec devis à l'appui effectué par l'employée (avec reprise du nombre de fois passée par l'appli et en direct). Lors de la prise du rdv avec la gérante, j'ai bien signalé qu'on m'avait dit qu'on me referait la remise, on me répond "oui oui, venez avec le devis". La veille du rdv, la gérante m'appelle et me demande si "je suis au courant pour la tarification". Je demande ce qu'elle entend par là car pour moi les choses étaient claires depuis la prise du rdv et surprise, elle m'annonce qu'elle ne me ferait pas la remise sous prétexte que j'ai utilisé le nombre de fois avec réduction maximum. Je lui dis que je ne comprends pas, que je pense qu'elle est tjs gagnante de recevoir en direct plutôt que par l'application et là, je suis prise de haut, elle me répond qu'elle n'est pas gagnante à faire des remises et que de toutes façons, par l'application je ne pourrais plus prendre de rdv... Le rdv est donc annulé. Il y a deux jours j'ai eu confirmation par l'application que je pouvais prendre autant de fois rdv dans ce salon, donc bénéficier des réductions et que le salon n'a pas le droit de faire les mêmes tarifs en direct. J'appelle donc le salon dans la foulée pour avoir des explications, je passe le message à l'adorable employée (Elodie) qui dit qu'elle fera tout pour que la gérante me rappelle. Je n'ai à ce jour pas reçu d'appel et de l'autre côté, l'application me demande le nom du salon qui va à l'encontre des règles fixées concernant les tarifs. Donc en bref, Elodie est TRÈS professionnelle car elle comprend immédiatement ce qu'on veut au niveau couleur, épaisseur et coupe. Elle aime son métier et sait le faire à la perfection. Je pensais avoir trouvé mon salon, mais la géante m'a déçue. Peut-être que mon rdv à bas prix gênait et empêchait la prise de plusieurs autres rdv qui auraient rapporté plus ?

Je tiens à féliciter la patronne pour son accueil, sa disponibilité et la réparation de la catastrophe faite sur mes ongles par un autre salon que je ne citerai pas. Elle m’a trouvé un créneau ultra rapide, et a su rattraper la bêtise d’autre personne pour un tarif plus que correct. Je n’hésiterai pas à revenir dans ce salon et à le recommander ++ J’ai hâte de tester d’autre prestations. Personnel aimable souriant et qui maîtrise son domaine ! Salon agréable !