Manon G.
29/01/2023 Google

Un moment de détente avec Sophie incroyable. Sophie est douce, à l’écoute et d’une gentillesse phénoménale ! Je suis ressortie dénouer et détendue ! Encore un immense merci ! Je reviendrais lors de mon prochain passage à Val Thorens ! 🤩

Antoine S.
01/01/2023 Google

Nous sommes venu profiter d’un moment au spa pensant passer un moment de détente et de relaxation mais malheureusement nous sommes ressorti assez contrarié. Le spa en lui même est correct, semble plutôt propre sauf une odeur nauséabonde dans le jacuzzi. L’accueil semblait chaleureux mais nous avons tout de suite senti que nous allions être pressé par le temps. Au final on nous promet 50 minutes de moment de détente sur le site et par l’accueil mais il en est tout autre : 50 minutes avec temps de changement compris + douche (froide voir gelée) + séchage ( si vous êtes une femme ne compter pas avoir le temps de vous sécher les cheveux) donc au final il ne vous reste que 30 minutes à peine pour profiter du spa. La Réceptionniste vient nous chercher au bout de 45 minutes pour nous dire de sortir du spa, puis à peine le temps de se changer/sécher qu’elle vient frapper à la porte du vestiaire en nous demandant de nous dépêcher donc nous finissons par nous presser et sortir les cheveux complètements trempés ( avec le froid dehors on adore!). Nous arrivons à l’accueil pour sortir et remettre nos chaussures, la réceptionniste nous engueule « vous nous mettez en retard j’avais dis 50 minutes pas une de plus » alors qu’on a eu à peine 45 minutes) puis elle croise les mains en nous fixant et en soufflant, nous priant de nous dépêcher. A peine un au revoir ni un merci. Pourtant nous avons dépensée 60 euros pour ne pas avoir été traité comme des clients. Nous travaillons tout deux dans l’hôtellerie, nous sommes d’habitude très compréhensif et nous savons que parfois les problèmes ne sont pas à cause des employés et qu’ils n’y sont pour rien mais la nous avons été face à une réceptionniste irrespectueuse ( 1 janvier à 17h00). Nous connaissons très bien la station et nous ne recommanderons pas cet établissement.

Christelle L.
11/02/2022 Google

J'étais un peu inquiète au vu de certains commentaires. J'ai passé un vrai moment de détente. Je n'ai pas vu le temps passer. L'ambiance cocooning est bien là. Musique douce, petites lampes au plafond comme de petites étoiles. Le masseur a adapté son massage à mon besoin à savoir des cervicales un peu coincées. Je l'en remercie. C'est beaucoup mieux.

Marion.
25/01/2022 Google

Superbe expérience mère-fille ; l'une aux pierres chaudes, l'autre à la lueur des bougies. Nous avons passé un très bon moment de véritable détente : nos soins ont été adaptés à nos besoins avec beaucoup d'attention et de bienveillance. Je recommande : c'est un vrai cocon de bien-être ! Merci !

Samuel W.
23/12/2021 Google

Incroyable ! Service terrible. On a un RDV et a attendu une heure dans la neige. Personne n’est venue pour nous accueillir. Donc j’ai frappé la porte. Un personnage est venue et nous a aboyé « Tu frappe, je vais appeler la police. » Bravo ! Si vous voulez être arrêté par la police, bienvenue ! Incredible ! Terrible service. We have an appointment and waited an hour in the snow. No one came to greet us. So I knocked on the door. A character came over and barked at us, "You knock, I'm going to call the police." " Well done ! If you want to be arrested, welcome !