Célia D.
24/02/2026 Google

Je ne peux que recommander cet institut Yves Rocher, où je suis cliente depuis maintenant quelques années. L’accueil, que ce soit en boutique ou en institut, a toujours été bien plus que chaleureux. Les conseils sont donnés avec le sourire, beaucoup de professionnalisme et de bienveillance, ce qui rend chaque visite particulièrement agréable. C’est toujours un vrai plaisir d’être accueillie de cette manière. Mention spéciale à Amélia en institut, qui est à l’écoute, douce, attentive et toujours très accueillante. En plus, le programme fidélité est vraiment avantageux, ce qui est un vrai plus !

Manon M.
23/02/2026 Google

je suis venue une première fois la semaine dernière pour acheter un gel douche et aujourd’hui pour une épilation, et à chaque fois l’accueil a été très agréable, le personnel est très sympathique !

Philippine B.
27/01/2026 Google

Expérience plus qu’approuvée. Je viens souvent et je n’ai jamais été déçue. Les esthéticiennes sont toujours géniales, elles sont gentilles, à l’écoute et douces. Merci particulièrement à Nesrine pour sa bonne humeur et son sourire, j’ai bien rigolé. Je recommande Yves Rocher Lyon Republique !

maxence d. s.
26/12/2025 Google

Je suis venue ce jour pour une épilation des sourcils sans rendez-vous et on m’en a trouvé un tout de suite! J’ai été prise en charge par Mouna qui m’a très bien conseillé. Je suis très satisfaite du résultat. Très douce, elle m’a sauvée mes sourcils ! Je reviendrais !

Faustine D.
12/12/2025 Google

Je ne suis pas du genre à me plaindre, mais là c était juste insupportable, voire irrespectueux. Je me rends ce jour à celui de la rue de la république, aucun bonjour, en revanche 2 jeunes vendeuses me toisent et se mettent à rire entre elles puis se séparent. Très inapproprié. Ensuite , alors que je suis au téléphone( et je m écarte pour ne pas gêner les clientes), une troisième vendeuse se plante devant moi et me répète de façon insistante" je peux vous renseigner ?" 3 *. Je finis mes achats seule en sentant les 5 jeunes vendeuses toiser les clientes et ricaner.. je n ai donc pas manqué d expliquer mon mécontentement à la caissière . Je ne reviendrai pas. Aucun respect, des jeunes vendeuses qui toisent et manquent clairement de politesse .. A la lecture d'autres avis, je ne m'étonne finalement pas de ce contact froid et hautain.