Bino B.
18/04/2024 Google

Une étoile car impossible de mettre 0. Bon Groupon offert par ma fille pour mon anniversaire. J'appelle pour prendre rendez-vous. On me dit que c'est impossible avant la fin de validité du bon qui était dans une semaine, ce qui est compréhensible. On me propose d'envoyer un courriel avec le bon Groupon afin de le valider puis de me rappeler pour prendre rendez-vous. Résultats : le bon n'a pas été validé (j'ai pourtant envoyé deux mails) et je n'ai jamais été rappelée !! Du coup, bon perdu car expiré, 35e de perdus et ma fille triste pour son cadeau... Quand on voit leur sérieux, il ne faut pas demander le reste !

Hania A.
02/02/2024 Google

Superbe accueil des conseils professionnels et bienveillants merci à la responsable pour sa gentillesse et son œil expert je vous recommande fortement vivement cet institut je suis ravie des résultats

Aouatef B.
29/01/2024 Google

Bon cadeau acheté directement à l’institut pour mon anniversaire pour un peeling au cinq vitamines. J’appelle pour prendre rendez-vous, une personne me demande mes coordonnées et me dit qu’on me rappelle très vite. J’attends trois semaines environ. Personne ne me rappelle. Je décide donc d’envoyer un message sur la page Facebook de l’institut en expliquant que j’ai appelé et que j’attends qu’on me rappelle. Cette dame me renvoie un message une heure plus tard, en me demandant mon numéro de téléphone . Chouette, je pense donc qu’elle va me rappeler. Mais elle ne me rappelle pas. Je décide donc de rappeler quelques jours plus tard et lui explique que j’attends depuis deux mois d’avoir un rendez-vous. Je l’entends souffler au téléphone parce qu’elle ne supporte pas ma critique concernant son manque de professionnalisme et me dit clairement que si je ne suis pas contente, je peux donner ce bon cadeau à quelqu’un d’autre, et elle me raccroche au nez . Alors je vous déconseille vivement cette institut 😁

loulou e.
16/11/2023 Google

Très bel institut! J’ai été accueilli les bras ouvert par l’équipe qui est très accueillante et douce. L’ambiance est très familiale on se sent comme chez nous. Je recommande cet institut pour son professionnalisme et sa gentillesse!!!!

Somya B.
14/10/2023 Google

J ai bénéficie d un bon groupon qui m à été offert. J ai fait 2h30 de prestation jacuzzi hammam gommage enveloppement massage en duo avec ma fille. Nous avons apprécié les soins. La spa praticienne était très agréable, gentille et douce. La gérante aussi, sympathique. La seule remarque que je peux faire c est que si vous avez un bon groupon il faut appeler rapidement pour prendre rendez vous car sinon pas de rendez-vous avant minimum 1 mois. Vaut mieux donc anticiper au maximum.