Hanane A.
07/04/2024 Google

Une etoile pour la gentillesse des employés…mais cela ne suffit pas. Rendez vous à 10h pour une épilation à la cire orientale. Arrivée la cire n’est pas prête la pro qui doit effectuer la prestation n’est pas la.. je patiente.. je demande bien la cire orientale la dame qui m’accueille bien qu’elle soit polie et semble embarrassée.. me dit qu’elle n’a pas fait attention à ce détail et qu’elle n’a pas pris la cire orientale avec elle. Bien. Je pars sur la cire classique j’entends qu’elle va brancher la machine et me dit qu’il y a entre 5 et 7 minutes d’attente.. c’est tout je ne souhaite pas passer ma matinée dans un institut pour une épilation censée durer 15min chrono en main. Dommage l’institut se situe à deux pas de chez moi..

Beatrice F.
08/01/2024 Google

Déçu de la prestation. Première expérience la bas. L'esthéticienne me tutoie. Il faisait très froids en arrivant. Le soin n’a pas été reposant.. beaucoup de bruit caméra qui bip sans arrêt ricanement discussion des autres employé/stagiaire. Cliente de la cabine d’à côté venu avec son bébé (qui pleuré durant la prestation de sa maman) vous n’y pouvait rien mais aucune isolation entre les cabines peut être à y penser.. J’ai eu à faire à 3 personnes différentes durant mon soin ( dont 2 stagiaires avec peu d’expérience peu d’appuis dans la main) soin interminable masque posé 25 minutes .. mal au dos au bout de deux heures sur la table. Visage qui me brulé après la prestation… Tout cela ne me donne pas l’envie de revenir malheureusement j’étais dégoûté d’avoir payé 129€.. et dire que vous allez passer ce soin plus chères J’espère que mon commentaire sera dans le but d’une évolution pour de prochain client.

Loubna B. h. s.
15/12/2023 Google

Institut vraiment au top je recommande a 100% Noemi s'est occupé de moi toute après midi j'ai fait un soin haïr spa ainsi qu'un soin du visage Elle prend le temps de poser des questions et réalise un soin adapté à votre peau . Accueillante ,une patronne au top simple et chaleureuse on s'y sens direct a l'aise . Je reviendrais Et merci encore pour cet après midi .

Kenza E.
03/03/2023 Google

Je recommande vivement l’institut Kubra Kehribar Acadamy. Accueil chaleureux, douceur lors des prestations. C’est une première pour moi en institut et j’y retournerai, le côté bien être du client est toujours mît en avant ce qui est très rare. Sévilay est une personne bienveillante qui nous guide et nous aide à choisir les prestations sans voir le côté financier mais plutôt le côté bien être de la cliente, du jamais vu. Mille merci pour ce travail, les filles foncées. ❤️🫶🏻

Loanne V.
24/02/2023 Google

J’ai pris rdv y a moins 1 semaine pour faire mes ongles , j’arrive à l’institut je me présente , et on me répond désolé la fille n’est pas là depuis ce matin pour raison personnelle daccord je comprend Mais si elle n’est pas là depuis ce matin la moindre des choses c’est de prévenir la personne , là je me suis déplacer pour rien . Je ne trouve pas sa correct et je ne reprendrais pas rendez vous chez eux !