J’ai trouvé au sein de cet institut, des esthéticiennes très compétentes, très professionnelles et d’une bienveillance ! J’ai eu la chance de me faire faire un maquillage qui était juste parfait avec une longue tenue jusqu’au lendemain par Lisa , des extensions de cils par Carla juste magnifiques, à d’autres occasions une épilation au laser très efficace par Emilie, auparavant épilation cire par Laura, et encore pédicure par Maeva ! Vous êtes une équipe au top 👌 un grand MERCI À TOUTES ❤️ je recommande vivement Une heure pour soi de Thionville 🥰

Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de l'institut pour leur accueil exceptionnel (Karine et Maeva). J'ai eu la chance d'être prise en charge à la dernière minute, juste avant la fermeture, et elles ont été incroyablement gentilles et attentives. Leur professionnalisme et la qualité de leur travail m'ont vraiment impressionné. Merci encore pour ce moment agréable.

Nous avons été accueillis par un monsieur adorable, à l’écoute, qui a su nous conseiller avec patience et bienveillance. Un grand merci à lui, vous pouvez le remercier pour la deuxième étoile ! En revanche, l’attitude des deux autres vendeuses a laissé à désirer : désagréables, peu impliquées et clairement pas motivées à aider les clients. Dommage, car l’expérience aurait pu être parfaite.

Parfumerie beaucoup plus chère que les autres. Après vérification même sur le site officiel de la marque du parfum (Jean Paul Gaultier) il y a une différence de prix!! Et la différence est énorme... Je pense que cette marge n'est pas justifié par votre " service " qui n'est clairement pas professionnel car les vendeuses ne savent même pas accueillir le client en disant un simple bonjour , au final je pense qu'on les déranges dans leurs discussions..

Je suis une adepte des soins shiseido et je dois dire que le dernier que j'ai fais n'a pas été à la hauteur des précédents. C'est bien dommage. C'est un moment que je m'offre pour me ressourcer et la j'ai senti le stress de la praticienne tout ca parce que je suis venue avec un masque. On m'a accusé d'être malade alors même que je souhaitais simplement me protéger des grippes et virus actuels étant moi même une personne fragile. Je ne renouvellerai pas l'expérience c'est dommage. Vous avez perdu une cliente.