Stéphanie N.
22/08/2017 Google

Madame GOURIER, lorsque vous décider de laisser votre avis personnel sur google et sur facebook également, merci de donner la version la plus réaliste possible. Premièrement, vous avez été prévenue en avance. Deuxièmement, vous avez omis de dire que vous aviez vous même annulé vos RDV à 2 reprises pour vacances et le samedi, jour de mon congé pour?. Une autre personne aurait pu prendre votre place. Troisièmement, ma vie privée ne vous regarde aucunement. Je n'ai pas à me justifier du pourquoi de la fermeture. La société a été fermée toute la semaine pour maladie et décès d'une personne proche! J'espère que ce post éclairera votre lanterne! Quant à une éventuelle reprise de RDV, vous avez raccroché! Et pour finir, une prestation gratuite? Cordialement! Perfect ongles

Margow
17/08/2017 Google

Premier RDV fixé fin juillet 2017 A 10h30, je me rends au salon et surprise le salon n'a jamais ouvert ! Pas d'appel pour prévenir, rien... le soir un appel pour me prévenir que suite à un probleme de santé le salon n'avait pas pu ouvrir... cela peut arriver. On me propose un autre RDV Avec comme geste commercial -30% sur la pose d'un vernis semi permanent mi-août, ce que je trouve correct de la part du professionnel. Je me rends au salon, et 20 minutes avant mon RDV je reçois un SMS : "le salon sera exceptionnellement fermé aujourd'hui, veuillez rappeler demain"! J'ai cru à une blague, 2 lapins de suite ce n'est pas possible! J'appelle donc le lendemain en demandant des explications sur mon 2ème RDV non assuré : "j'avais des trucs de dernières minutes à faire, j'ai pas pu ouvrir"! Je resté bouche bée face à cette attitude non professionnelle, je lui rappelle que c'est le 2eme RDV quelle n'assure pas, réponse: "comme je vous ai dit le salon était fermé j'avais des trucs à faire, merci au revoir". Mon avis sur ce salon: aucun professionnalisme, grosse erreur pour se créer de la clientèle, 2 lapins posés j'aurai au moins attendu une pose gratuite pour les "oublis", rien. Pour celles qui ont la chance d'avoir un RDV honnoré, peut être que le travail est bien fait mais ce qui est mon cas je ne recommande absolument pas ce salon! C'est bien dommage car je suis une addict des prestations ongles et si le travail avait été bien fait j'y serais allée tous les mois ..