Hier après-midi je suis allée acheter une carte pour ma maman. J'ai été hyper mal reçue par une vendeuse à la caisse qui était assise sur son fauteuil. Aucun renseignement de sa part et aucune demande si je voulais un paquet cadeau. Très déçu car j'aime beaucoup l'enseigne. Malheureusement je n'y retournerai plus.

La quintessence du "bas de gamme". Épilations corps catastrophiques. Les mouvements sont effectués dans le mauvais sens. Cire de mauvaise qualité entraînant une prestation douloureuse. On ressort avec des poils, de la cire non enlevée et des zones de brûlures. Évidemment aucun geste commercial. À fuir.

Je suis très en colère après avoir réservé un « soin nettoyant ». J’ai la sensation d’avoir jeté mon argent par la fenêtre. Déjà à l’arrivée dans le magasin, sincèrement c’était la soupe à la grimace. Ensuite au moment de passer au soin j’ai eu affaire à une esthéticienne qui n’avait clairement pas envie de faire son boulot. Application de 2 masques et d’une lotion, je peux le faire à la maison. J’avais réservé en plus du soin une prestation « anti comédons » pour les points noirs. Cette dernière m’a soutenue que je n’en avais pas, alors qu’objectivement tout le monde en a et c’est aussi bien évidemment mon cas. J’avais réservé ce soin pour ça principalement et je suis extrêmement déçue. L’esthéticienne a pris deux mouchoirs, m’a à peine effleuré à 2 endroits de mon visage et m’a dit « vous n’avez pas de points noirs ». Pour certains il faut penser à changer de métiers…

Tout simplement parfait. C’est la responsable du magasin qui s’est occupée de moi, m’a très bien conseillé. Merci également pour la prestation maquillage vraiment fort appréciable. Je recommande vivement.

Une équipe très agréable et souriante à l’accueil, un premier rendez-vous qui s’est super bien passé avec PAULINE, douce, souriante, et à l’écoute. Sa ne sera certainement pas mon dernier rendez-vous avec cet institut. Merci à toute l’équipe