Bonjour, Vendredi matin, j'avais réservé deux prestations : Effet Chrome Déco, pour 15h30 hier après-midi (soit le samedi 14 juin 2025), pour ma meilleure amie et moi-même, ainsi qu'un accompte de 6€ pré-payé, à savoir que ma réservation m'a bien été confirmé par mail. Comme réservé la veille donc, hier, nous nous y sommes rendues pour 15h30 : J'ajoute à cela que nous étions à l'heure. Arrivées là, aussi bien la patronne que ses collègues paraissaient très surprises de notre venue, ce qui me surprend déjà, car dans un salon bien-être, manucure, on regarde au minima en amont les clientes que l'on va accueillir. Et leur surprise s'est confirmée, bien au-delà de la surprise d'ailleurs, car nous n'étions pas crues, malgré le mail de confirmation que je le leur ai présenté. Puis, on nous a annoncé qu'elles étaient trop en retard, donc que nos prestations à chacune étaient annulées, et ce, avec un ton très méprisant, sans même s'excuser de quoi que ce soit, et pour couronner le tout, en retournant totalement la situation à l'envers : Aucun respect de la clientèle humainement parlant, financièrement parlant, et de la prise de rendez-vous à l'avance confirmée, mais pas maintenue, mais en revanche, ça ne les empêche aucunement de prendre des personnes sans réservation préalable à la place, ce qui est extrêmement dégradant pour les personnes qui viennent avec réservation. En somme, c'est inadmissible, honteux, et scandaleux. À fuir absolument.

Les rendez vous ne sont JAMAIS respecté, il y a tout un système de réservation de rendez vous en ligne avec paiement d’acompte etc.. au final à chaque fois que j’ai pris rendez vous, je dis bien À CHAQUE FOIS j’ai dû attendre 1h30. Les prestataires prennent des personnes sans rendez vous qui sont arrivés par exemple 5 minutes avant vous et vous malgré votre rendez vous vous retrouvez à attendre des heures. Les gens travaillent et ont des obligations, nous nous plions au principe des rendez vous et des acomptes, mais si le salon lui même ne respecte pas ça, c’est compliqué. J’ai donc arrêté d’y aller.

Un travaille absolument superbe dans une bonne ambiance.

Habitante du quartier je vais dans ce salon pour ma manucure depuis 5 ans. Toutes les prestations que j’ai faites ont toujours été impeccables ! Les filles sont accueillantes et souriantes et l’ambiance dominicaine chaleureuse est sympa! 🎵😊 Merci à Ihandra pour ta gentillesse ! Gracias y hasta pronto !

Vraiment du travail de qualité, merci à toutes pour l’attention au détail, l’écoute et la bienveillance, en tant que cliente je suis assez exigeante et après un an des prestations je peux vous dire que je ne suis pas déçue !