Accueil souriant. Il est très bien de prendre des apprenties, par contre il serait préférable de ne pas les laisser seul. Nous avons demandé un remboursement ou un échange mais la jeune fille ne savait pas faire. Donc nous sommes repartis. Bien dommage

Plus souriante et agréable que la jeune vendeuse qui m'a conseillé, tu meurs. Un accueil tout sourire du début jusqu'à la fin. Magasin au top.

Venue pour un soin visage j’en ressors très satisfaite !!! 💯👍 l'équipe est très souriante aimable agréable contrairement aux autres messages que je vois en dessous .. Et donc en ce qui concerne mon soin visage cela était très bien fait par la personne je ne me rappelle plus de son prénom mais je lui ai dit que cela m'a très bien détendu et que son soins pendant 1h a été très agréable tous les mouvements qu'elle faisait avec ses mains tous les petits massages avec les produits ça m’a était très agréable !! 🥰 et je reviendrai pour les prochains soins sans aucun problème ..😊

J’ai toujours fait mes épilations dans les Yves Rocher et je n’avais jamais été déçue jusqu’à ma dernière visite à l’Yves Rocher de Vineuil. L’épilation a été faite dans les temps, mais malheureusement, un sourcil a été raté, ce qui fait que mes deux sourcils ne sont pas symétriques. L’un est arrondi, l’autre est un peu carré, et ils ne sont pas de la même longueur. De plus, j’ai ressenti une douleur pendant l’épilation. L’esthéticienne avait des gestes très brusques, et malgré mes demandes pour atténuer la douleur, on m’a répondu que c’était dû à ma transpiration. Résultat : j’ai des plaques très rouges sur les jambes et une fine couche de l’épiderme a été arrachée, ce qui ne m’était jamais arrivé auparavant, alors que je m’épile à la cire depuis 3ans. J’ai dû mettre de la crème apaisante en rentrant chez moi car cela me faisait extrêmement mal. De plus, la crème qui a été appliquée après l’épilation était insuffisante. Enfin, faire le maillot et les cuisses en même temps n’est pas idéal, la position est inconfortable et cela ajoute à la douleur. Je suis vraiment déçue de cette prestation et je ne reviendrai pas à cet Yves Rocher. Je préfère retourner dans d’autres magasins où les esthéticiennes sont plus qualifiées et attentives.

Très très déçu cliente de plus de 10 ans j’avais un avoir a utiliser. La jeune femme a la caisse me précise que mon avoir a été déjà utilisé, qu’elle ne peut rien pour le moment pour moi et doit appeler sa directrice. Me demande de repasser pour un achat de 9€ ! J’habite à plus de 10 kms !!!! Ai je du temps à perdre et au finale l’emprunte carbone ! Et surtout ne me précise pas si je vais pouvoir utiliser mon avoir …. Lamentable 👎 !!!!!! À fuir je n’y remettrai plus jamais les pieds !