Accueil très chaleureux, Efficace et professionnel.A conseiller

Normalement sans rdv Pourtant j'y suis allée un jour ou j'avais la possibilité de faire garder ma fille : surprise! Sur rdv! Mais c'est évidemment renseigné nul part (internet) Et sur la porte c'est bien écrit sans rdv en gros.

On paie un abonnement pour qu’elles disent finalement y’a pas de créneaux aujourd’hui. Abonnement de 6 mois et j’ai pu y aller que 2 fois pas plus car jamais de créneaux. Flemme leur concept sans rendez-vous est nul à mon avis

Je souhaite prévenir toute les futurs clientes que tous les citrons verts de rennes et je dis bien tous ces citrons verts sont à fuir En 5 d’abonnement dans une autre ville aucun soucis, à Rennes une catastrophe. Une attente de plus de 4h certains jours et compter minimum 2h, on se déplace pour rien car on décroche le téléphone une fois sur deux. L’été trouvé un créneau c’est devenu un enfer fermé de plus en plus tôt, tous les citrons vert sont fermés le lundi (très logique sur 4 instituts). Payer un abonnement tous les mois et devoir aller dans un autre institut payer plein tarif car pas de créneau pendant 2 jours à suivre, du jamais vu..!

a fuir au plus vite! J’ai souhaité résilier mon abonnement en octobre dernier et j’en suis toujours prélevée ! J’ai pu avoir la « chance » de tomber sur la gérante des lieux qui a répondu aux premiers échanges mais une fois par mail lorsque je demande le remboursement je n’ai plus personne!