Un seul mot DÉCEVANT!!!! 5 vendeuses qui ne savant même pas ce qu’elles ont comme produits dans le magasin...j’ai du trouver moi même les colorations voulues...on a l’impression qu’elles ne veulent pas travailler , qu’on les dérangent. Aucun conseil, aucune connaissance. Au bout de 2 min la vendeuse par en nous « laissant regarder » . Je ne recommande pas ce magasin, et je n’y retournerai plus jamais.

Très décevant, je ne reviendrai plus et je préviendrai mon entourage de ne pas y aller. Le personnel n'a aucune écoute, aucun accueil, et n'a pas envie de travailler, je suis allée 3 fois là bas en accordant ma confiance et pour les 3 fois j'ai été mal accueillie, mal conseillée ou alors on m'invente qu'on ne peut plus rien pour mes cheveux. Maintenant que je me suis rendue chez les concurrents, je sais où me faire conseiller maintenant. A fuir !

Je suis très déçue par la prise en charge client à la caisse. Très mauvaise gestion de la file d'attente (plus de 15 minutes d'attente à une caisse, et à aucun moment on ne nous propose un passage avec l'autre conseiller de vente). Autant le vendeur est ultra sympathique et souriant, autant la vendeuse n'a jamais été accueillante lors de mes visites. Je suis vraiment déçue de tous mes passages chez GOUIRAN. Je boycott et j'irai maintenant à la concurrence.

Expérience client extrêmement décevante le personnel très hautain, à la limite du mépris quand on est des clients non professionnels. Pour information les clients non issu d’un métier de la coiffure sont des personnes à part entière et méritent les mêmes considérations. Enfin, c’est mon avis personnel. Je n’y retournerai sous aucun prétexte

Les conseillères sont très agréables et gentilles. Elles sont de bons conseils et professionnelles.