Bonjour , Je suis venue un samedi pour une prestation pose vernis semi permanent Mains et pieds .... Une professionnelle m'a pris en charge , à commencé par mes pieds , très bon travail . En revanche, la couleur que j'avais demandé sur les mains était pas celle attendue....et j'ai ete déçue 😞 Mais avec surprise , sa collègue a bien voulu continuer avec moi , pour prendre le temps de changer ma pose vernis mains , malgré le nombre de clientes qui attendaient leur tour. Cette professionnelle ne voulait pas que je parte déçue ! Alors merci pour cette gentillesse et patience ! 🙂

J’ai demander une prestation sourcil à la pince à épiler car je ne supporte pas la cire qui me fais des boutons, l’esthéticienne me dit que c’est pas possible puis me dit que finalement elle va me le faire exceptionnellement mais ça me coûterais 16 euros ! Selon ces dires j’avais les sourcils très fournie d’où le fais que ça prenne minimum 30 min et ce qui explique le double du prix (sourcils à la cire 8euros) Au final elle a fini au bout de 12 minute et ma quand même encaisser 16 euros Arrive le tour de ma sœur qui fais les demie jambes et à la fin lui dit qu’il reste des poiles mais l’esthéticienne lui a dit qu’elle ne pouvais pas les enlever par manque de temps. résumé: manque de gentillesse, de douceur et de bienveillance Nous allons dans un institut dans le but de payer un service et non pas pour demander la charité et se faire prendre de haut. 2 clientes perdus

Maman de 3 jeunes adolescentes, j'ai poussé la porte de cet institut espérant trouver "LE" lieu où prendre soin de mes filles qui n'avaient jamais mis un pied dans un établissement avant cela. Confiante en emmenant d'abord l'aînée se faire épiler les sourcils pour la première fois, ma fille n'était pas très rassurée, à 14 ans, je la comprends... Or ce ne fut pas le cas de la responsable et de ses employés qui ont refusé catégoriquement ma présence exceptionnelle auprès d'elle pour sa première fois. Le ton employé, le manque d'empathie, le manque de bienveillance et le manque de pédagogie m'ont poussé sans hésiter à choisir de partir, résolument convaincue que confier mes filles à ce type de professionnels n'était pas une bonne idée ! Ils perdent 4 abonnements pour ce que je pense être un manque de professionnalisme flagrant !

Une prestation au top. Zhenya est douce et attentive aux détails. Elle est professionnelle et agréable! Je suis repartie avec des mains magnifiques et j'ai passé un bon moment !

Accueil très timide mais agréable de cette demoiselle qui a été très réactive, l'équipe est très gentille.😊 Merci pour la prestation du semi permanent qui est une première pour moi je suis très contente du rendu💅. Je remercie zhenya (si je me trompe pas) pour ce super boulot 🥰🥰 À bientôt. Mlle Larrue